С 1 июля 2024 года в Новосибирске и Новосибирской области вступили в силу повышенные тарифы на коммунальные услуги. Средний рост составил 9,5–10,5 % по всем ресурсам: отопление, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, электроэнергия, газ и услуги управляющих организаций. Ниже приведены:
- ключевые цифры по каждому виду коммунальной услуги;
- региональные нормативы потребления;
- схема, как проверить начисления;
- контакты управляющих компаний и регулирующих органов, куда можно обратиться за разъяснениями или оспариванием начислений.
Сводная таблица тарифов с
| Вид услуги | Ед. изм. | Тариф с | Рост к предыдущему периоду |
|---|---|---|---|
| Холодное водоснабжение | м3 | 30,45 ₽ | +9,4 % |
| Водоотведение (канализация) | м3 | 26,52 ₽ | +9,5 % |
| Горячее водоснабжение (вода) | м3 | 178,12 ₽ | +9,3 % |
| Тепловая энергия на подогрев воды | Гкал | 2 043,84 ₽ | +9,4 % |
| Электроэнергия (однотарифный режим) | кВт·ч | 4,42 ₽ | +6,8 % |
| Отопление (средний тариф за 1 м²) | м² | 51,02 ₽ | +10,2 % |
| Услуга управления (квартплата) | м² | 23,4–31,9 ₽ | +7–12 % (в зависимости от УК) |
Точную сумму квартплаты уточняйте в вашей управляющей компании – она зависит от площади общего имущества, количества подъездов, наличия лифтов и пр.
Как проверить правильность начислений
- Сравните тариф в квитанции с официальными значениями (таблица выше).
- Проверьте нормативы потребления при отсутствии общедомовых приборов учёта:
- Отопление: 0,023 Гкал/м² в месяц (Приказ Департамента по тарифам НСО № 85-ТЭ от ).
- Горячее водоснабжение: 0,212 м³ на человека в сутки (Приказ № 131-В, г. Новосибирск).
- Убедитесь, что применяются счётчики. При наличии ИПУ тариф умножается на фактические показания, а не на норматив.
- Используйте калькулятор ЖКХ на сайте Департамента по тарифам НСО.
Кому задавать вопросы и где оспорить начисления
Регулирующий орган
Департамент по тарифам Новосибирской области
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, 102
Телефон «горячей линии»: 8 (383) -10-10-10
Электронная приёмная: info@tarif;nso.ru
Сайт: tarif.nso.ru
Часы работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (перерыв 12:30–13:30)
Общегородские центры «Мой дом»
- Центральный офис: ул. Станционная, 21/1, тел. 8 (383) -30-07-30
- Онлайн-обращения: мойдом.нск.ру → «Обратная связь»
Службы заказчика по районам
Контакты приведены для круглосуточной аварийно-диспетчерской службы и приёма граждан.
| Район | Управляющая компания / служба заказчика | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Ленинский | Служба заказчика ЖКХ Ленинского района | 8 (383) -20-55-55 | info@ukleninsk.ru |
| Центральный | Центральная жилищная компания | 8 (383) -23-34-56 | help@cjknso.ru |
| Дзержинский | УК «Дзержинец» | 8 (383) -12-73-73 | dz@ukdz.ru |
| Калининский | Жилищно-сервисная компания «Калининец» | 8 (383) -29-00-22 | kalinin@uk-kalinin.ru |
| Железнодорожный | ЖКС «Желдор» | 8 (383) -27-80-80 | info@zheldor-s.ru |
Пошаговая инструкция по оспариванию тарифа
- Шаг 1. Сохраните копию квитанции и сделайте фотографии счётчиков.
- Шаг 2. Запросите у управляющей компании расшифровку начислений (по 354-ПП РФ компания обязана предоставить в течение 3 рабочих дней).
- Шаг 3. Если обнаружены ошибки, составьте письменное заявление в 2 экземплярах (один – с отметкой о приёме – остаётся у вас).
- Шаг 4. Отправьте жалобу:
- в Департамент по тарифам НСО (адрес и e-mail выше);
- в Госжилинспекцию Новосибирской области: gji54@gov.ru, тел. 8 (383) -10-18-18.
- Шаг 5. Если вопрос не решён в течение 30 дней, обращайтесь в прокуратуру или суд.
Что ждёт новосибирцев дальше
С 1 января 2025 года в России действуют тарифы 2024 года (индексация запланирована не ранее июля 2025 года). Однако в проекте правительства РФ обсуждается переход на трёхлетний тарифный цикл (2026–2028), что может привести к единовременному росту тарифов на 12–15 % в 2026 г. Обновления будут опубликованы на сайтах Департамента по тарифам и «Мой дом».
Полезные ссылки
- Официальное постановление о тарифах с (PDF)
- Интерактивная таблица текущих тарифов «Мой дом»
- Онлайн-приём жалоб на Госуслугах