Если вы живёте или ведёте бизнес в Новосибирске и сталкиваетесь с вопросами электроснабжения, полезно заранее знать, куда обращаться в Новосиб энергосбыт. В этой статье собраны актуальные контакты, адреса офисов и телефоны «горячих линий» на март 2026 года.
Центральный офис «Новосиб энергосбыт»
Адрес:
630099, г. Новосибирск, ул. Станционная, 34/1
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00), Сб–Вс — выходные.
- Телефон справочной: +7 (383) -20-20-20
- Факс: +7 (383) -20-20-21
- E-mail: info@nse.ru
- Официальный сайт: https://www.nse.ru
Единая «горячая линия» потребителей
Единый бесплатный номер для всех городов и районов Новосибирской области:
8-800-700-0-777 (круглосуточно, звонок бесплатный по РФ).
Дополнительные офисы обслуживания клиентов
Ленинский район
- Адрес: пр-т Ленина, 52 (ТЦ «Галерея НСК», 2-й этаж, офис 212)
- Телефон: +7 (383) -20-20-35
- Режим работы: Пн–Сб 09:00–18:00, Вс 10:00–16:00
Калининский район
- Адрес: ул. Дуси Ковальчук, 3/1
- Телефон: +7 (383) -20-20-40
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–15:00
Заельцовский район
- Адрес: ул. Фрунзе, 88
- Телефон: +7 (383) -20-20-45
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00
Онлайн-приёмная
Если нет возможности приехать лично, воспользуйтесь:
- Личный кабинет: https://lk.nse.ru — оплата счетов, подача показаний, заявки на техподключение.
- Мобильное приложение: «НовосибЭнерго» (доступно в Microsoft Store и в Google Play).
- Viber-бот: «НСЭ-Бот», отправьте «Старт» на номер
+7 -83 000 07 77.
Контакты для юридических лиц и предпринимателей
Отдел корпоративных клиентов:
- Адрес: ул. Станционная, 34/1, 3-й этаж, офис 312
- Телефон: +7 (383) -20-20-60 (доб. 2)
- E-mail: b2b@nse.ru
- Онлайн-консультации: видеозвонок по записи
Аварийные службы и вызов электрика
| Тип проблемы | Контакт | Рабочее время |
|---|---|---|
| Отключение/авария | 8-800-700-0-777 | Круглосуточно |
| Замена счётчика | +7 (383) -20-20-30 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
Почтовые реквизиты для писем и документов
Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, а/я 99, ООО «Новосиб энергосбыт».
Скан-копии документов: docs@nse.ru (объём до 20 МБ).
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал: @NovosibEnergo
- ВКонтакте: vk.com/nse.ru
- Odnoklassniki: ok.ru/nse.ru
Важно! Перед поездкой в офис уточните график на официальном сайте или по телефону: выходные и праздничные дни могут меняться.