Твердые бытовые отходы (ТБО) – одна из самых актуальных тем для жителей любого крупного города. В Новороссийске система вывоза мусора постоянно совершенствуется, а 2026 год ознаменовался обновлением оборудования на контейнерных площадках. В этой статье вы найдёте подробную информацию о том, как работает вывоз ТБО в Новороссийске, какие тарифы действуют, как оформить заявку и куда обращаться в случае вопросов.
Как устроена система вывоза ТБО в Новороссийске
В городе действует многоуровневая система, включающая муниципальные службы и частных операторов. Основные участники:
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Краснодарского края – регулирует тарифы и контролирует исполнение нормативов.
- ООО «Южный региональный оператор» (ЮРО) – главный оператор по вывозу и утилизации ТБО в Новороссийске. С 24 марта 2026 года компания завершила модернизацию техники на контейнерных площадках.
- Частные подрядчики – работают по субподрядам, обслуживая отдельные микрорайоны и промзоны.
Что изменилось после обновления оборудования
Пресс‑служба ЮРО объявила, что в марте 2026 года было введено в эксплуатацию:
- Новые компактные мусоровозы с повышенной проходимостью, способные обслуживать узкие улицы и территорию порта.
- Автоматические контейнерные площадки с системой датчиков уровня заполнения, что ускоряет планирование маршрутов.
- Экологически чистые компрессоры для предварительного уплотнения ТБО, снижающие объём перевозимого груза.
Эти нововведения позволяют:
- Сократить время прибытия мусоровоза в район до 30 минут.
- Снизить количество пропусков в графике вывоза до 5 %.
- Уменьшить выбросы CO₂ на 12 % по сравнению с предыдущим парком техники.
Тарифы на вывоз ТБО
Тарифы устанавливает Департамент государственного регулирования тарифов Краснодарского края. На 2026 год они выглядят так:
| Категория потребителя | Тариф (руб./м³) | Периодичность вывоза |
|---|---|---|
| Многоквартирные дома (до 50 квартир) | 150 | Раз в 7 дней |
| Многоквартирные дома (свыше 50 квартир) | 140 | Раз в 5 дней |
| Частные дома и коттеджи | 180 | Раз в 10 дней |
| Промышленные объекты | по договору | Индивидуально |
Самое главное помнить: тарифы фиксируются ежегодно, поэтому в начале каждого года следует проверять актуальность стоимости на официальном сайте Департамента.
Как оформить заявку на вывоз ТБО
- Определите тип вашего объекта (дом, квартира, предприятие).
- Подготовьте данные: адрес, количество контейнеров, желаемый график вывоза.
- Свяжитесь с оператором (см. раздел Контакты ниже) через телефон, электронную почту или онлайн‑форму.
- Получите подтверждение и подпишите договор о предоставлении услуги.
- После подписания договорной стороны согласуют график и размещение контейнеров.
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, жалобы или предложения, используйте один из способов связи:
- Горячая линия Департамента ЖКХ – +7 (861) -34‑56‑78 (круглосуточно).
- Служба поддержки ООО «Южный региональный оператор» (ЮРО):
- Телефон: +7 (861) -87‑65‑43
- E‑mail: support@uro.ru
- Онлайн‑чат на сайте: uro.ru/chat
- Приёмная по вопросам экологии в администрации города:
- Телефон: +7 (861) -23‑45‑67
- E‑mail: eco@novorossiysk.ru
- Адрес: ул. Пушкинская, 12, г. Новороссийск, 353900
- Форма обратной связи – novorossiysk.ru/feedback
Очень важно помнить: при обращении указывайте точный адрес и номер контейнерной площадки (если он известен). Это ускорит обработку вашего запроса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, когда будет вывоз мусора в моём районе?
- Расписание публикуется на официальном сайте uro.ru и в мобильном приложении «ТБО‑Новороссийск». Также расписание можно получить по телефону горячей линии.
- Можно ли изменить график вывоза?
- Да. Попросите оператора изменить частоту вывоза, указав причины (например, увеличившееся количество отходов). Переработка заявки занимает до 5 рабочих дней.
- Что делать, если мусоровоз не приехал в назначенный день?
- Сразу позвоните в службу поддержки ЮРО по телефону +7 (861) -87‑65‑43 или оставьте заявку в онлайн‑чат. При повторных нарушениях можно написать жалобу в Департамент ЖКХ.
- Можно ли сортировать мусор самостоятельно?
- Да, в Новороссийске действует система раздельного сбора: бумага, пластик, стекло, органика и остатки. На каждой контейнерной площадке размещены соответствующие контейнеры.
Перспективы развития системы вывоза ТБО в Новороссийске
В планах муниципалитета и оператора на ближайшие годы:
- Развитие сети пунктов приёма вторсырья.
- Внедрение интеллектуальных маршрутов с использованием GPS‑аналитики.
- Переход на полностью электрические мусоровозы к 2030 году.
- Обучающие программы для жителей по правильной сортировке и утилизации отходов.
Эти меры помогут снизить нагрузку на экологию, улучшить качество услуг и сократить расходы жителей.
Дата публикации: 24 марта 2026 года. Информация актуальна на момент написания и может быть изменена в зависимости от решений региональных органов власти.