Каждый житель пятиэтажного кирпичного дома по адресу улица Орджоникидзе, 6/33 рано или поздно сталкивается с вопросами ЖКХ: куда нести квитанции, куда звонить при протечке крыши и кто вообще отвечает за состояние подъездов, лифтов и придомовой территории. Ответ один — управляющая компания ЖЭСК-II. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация о том, как с ней связаться, что делать в штатной и экстренной ситуации, а также полезные телефоны и адреса «коротких» ведомств.
Основные контакты для обращений
- Адрес офиса управляющей компании: Россия, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Орджоникидзе, д. 6/33 (1-й этаж, вход с торца дома).
- Телефон диспетчерской службы: +7 (48762) -5-562 — круглосуточно принимаются заявки на аварийные работы.
- Часы приёма граждан:
- Пн–Пт: 09:00 – 17:45 (обед 13:00 – 14:00).
- Сб: 10:00 – 14:45.
- Выходные: 11–18 числа каждого месяца.
- E-mail для письменных обращений: otdel@zhesk2-nmsk.ru (ответ в течение 3 рабочих дней).
- Официальный сайт ЖЭСК-II: zhesk2-nmsk.ru — онлайн-приёмная, график отключений, новости ремонта.
Куда обращаться по типу вопроса
Аварийные и срочные ситуации
24/7 телефон: +7 (48762) -5-562 (доб. 1 «Аварийная служба»).
- прорыв трубы, отсутствие воды/отопления/электричества;
- заклинило дверь подъезда или лифта;
- повреждение кровли, подтопление подвала.
Оплата ЖКУ и квитанции
Центр коммунальных расчётов и платежей (ЦКРиП) находится в том же доме, но в отдельном крыле.
- Адрес: ул. Орджоникидзе, 6/33, вход со стороны двора.
- Телефон: +7 (48762) -5-562 (доб. 2 «Квитанции и начисления»).
- Режим работы: Пн–Пт 09:00 – 17:45 (обед 13:00 – 14:00), Сб 10:00 – 14:45.
- Онлайн-оплата: через личный кабинет pay.zhesk2-nmsk.ru (комиссия 0 %).
Капитальный ремонт и долгосрочные работы
- Отдел капитального ремонта: каб. 105, 1-й этаж ЖЭСК-II.
- Телефон: +7 (48762) -5-562 (доб. 3).
- E-mail: kaprem@zhesk2-nmsk.ru.
Управляющий и бухгалтерия
- И. о. управляющего: Смирнова Ольга Викторовна.
- Личный приём: вторник и четверг, 15:00 – 17:00 (по предварительной записи по телефону).
- Бухгалтерия: каб. 104; вопросы по переплатам, субсидиям, льготам.
Дополнительные полезные телефоны
| Служба | Телефон | Комментарий |
|---|---|---|
| Горячая линия МинЖКХ Тульской области | ###-###-#### | жалобы на УК, нарушения законодательства |
| Дежурная часть г. Новомосковск | 112 | экстренные вызовы (МЧС, газ, полиция) |
| АО «Тулагоргаз» | +7 (4877) -5-55-55 | проверка и устранение утечек газа |
| Региональный оператор капитального ремонта | +7 (4872) -5-44-33 | вопросы по фонду капремонта |
Как быстро оформить заявку онлайн
- Переходите на официальный сайт ЖЭСК-II.
- Выбираете раздел «Онлайн-приёмная» → «Подать заявку».
- Указываете адрес, квартиру, тип проблемы, приложите фото (до 5 МБ).
- Получаете номер заявки в SMS и e-mail; срок выполнения — до 3 рабочих дней.
Лайфхаки жильцов
- Мобильное приложение «ЖЭСК-II»: доступно в Google Play и App Store — сканируйте QR-код на входе в офисе.
- Telegram-канал @zhesk2_nmsk: ежедневная сводка аварий, расписание отключений воды/света.
- Контакт-центр работает в WhatsApp: номер тот же +7 (48762) -5-562 (доб. 4).
Адрес и схема проезда
Как добраться:
— Автомобиль: от трассы М-4 «Дон» поворот на ул. Орджоникидзе, 1 км до дома 6/33, парковка во дворе.
— Общественный транспорт: маршрутки № 5, 7, 12, остановка «Поликлиника № 2», 3 минуты пешком.
Важно: помните, что квитанции нужно оплачивать до 10-го числа месяца, следующего за расчётным, чтобы избежать пени. При появлении долгов свыше 30 000 руб. УК может подать иск в суд. Актуальные реквизиты всегда размещены на сайте и у входа в офис.
Если информация изменится или вы заметили неточность, пишите на info@zhesk2-nmsk.ru — мы оперативно обновим статью.