Новомосковский городской водоканал (ООО «Новомосковск горводоканал») – ключевая организация, отвечающая за водоснабжение и водоотведение в городе Новомосковск, Тульская область. Ниже собраны все актуальные сведения о местонахождении, телефонах, режиме работы и способах связи с отделами компании.
Адрес головного офиса и основных подразделений
- Головной офис: 301650, Тульская область, г. Новомосковск, ул. Бережного, д. 2
- Отдел сбыта (пункт приёма населения): ул. Шахтёров, 33а, г. Новомосковск
- Теплоснабжение, водоснабжение – восточный филиал: ул. Свердлова/Маяковского, 1/27
- Городское водоснабжение и водоотведение (другой филиал): ул. Бережного, 2
Телефоны и способы связи
Все номера работают круглосуточно, за исключением диспетчерской линии, которая обслуживает запросы в рабочие часы.
- Общий телефон (служба поддержки): 7 (48762) -‑73‑99
- Диспетчерская (приём заявок, передача показаний): 7 (48762) -‑88‑76
- Отдел сбыта (приём населения): 7 (48762) -‑81‑01
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- Электронная почта для обращений и отправки актов поверки: info@ngwk.ru
- Личный кабинет (оплата, передача показаний, просмотр баланса): https://ngwk.ru
- Telegram‑канал для быстрой передачи показаний: t.me/ngvk
Реквизиты организации
Для юридических лиц и физических лиц, которым необходимо произвести безналичный расчёт:
- ИНН: 40702###-###-####6391
- КПП: 30101###-###-####0608
- Банк: Тульское отделение N8604 ПАО Сбербанк (БИК 047003608)
- Корр. счёт: 30101###-###-####0608
- Расчётный счёт: 40702###-###-####6391
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Пн‑Чт | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Сб‑Вс | Выходные | — |
Самое главное помнить, что
- Для передачи показаний счетчика достаточно зайти в личный кабинет или отправить их через Telegram‑канал.
- Если требуется официальное подтверждение (акт поверки, протокол), оригиналы должны быть предъявлены в отделе сбыта в рабочее время.
- Оплатить услуги онлайн можно только после авторизации в личном кабинете – это гарантирует корректный привязка платежа к вашему лицевому счёту.
- При возникновении спорных вопросов (например, несоответствие долга) следует обращаться напрямую к сотруднику отдела квитанций, а не к общему кол‑центру.
Очень важно, чтобы вы знали, как правильно оформить обращение
Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без лишних уточнений, выполните следующие шаги:
- Подготовьте полные контактные данные (ФИО, адрес, лицевой счёт).
- Укажите точную проблему (недостаток воды, переплата, необходимость поверки счётчика и т.д.).
- Прикрепите сканы/фото документов (акт поверки, квитанцию, чек об оплате).
- Отправьте запрос на официальный e‑mail info@ngwk.ru или через форму обратной связи на сайте.
- Если вопрос срочный, позвоните по номеру 7 (48762) -‑73‑99 и уточните, нужен ли личный визит собственника.
Карта проезда
Ниже – ссылка на интерактивную карту, где отмечены все офисы водоканала в Новомосковске:
Карта на Яндекс.Картах
Отзывы и рекомендации от жителей
Среди отзывов в интернете часто упоминаются:
- Положительные – благодарность сотрудникам (главный инженер Ермаков А.В., секретарь Светлана) за быстрые решения.
- Отрицательные – недовольство обслуживанием в кол‑центре (пример: сотрудница Алиса, некомпетентность в работе с долгами).
В любом случае, при подготовленном запросе и наличии всех необходимых документов, большинство вопросов решается в течение одного‑двух рабочих дней.
Контактная информация в коротком виде
| Что | Контакт |
|---|---|
| Адрес головного офиса | ул. Бережного, д. 2, г. Новомосковск, 301650 |
| Отдел сбыта (пункт приёма) | ул. Шахтёров, 33а |
| Телефон (общий) | 7 (48762) -‑73‑99 |
| Диспетчерская | 7 (48762) -‑88‑76 |
| Э‑mail | info@ngwk.ru |
| Личный кабинет | ngwk.ru |
| Telegram‑канал | t.me/ngvk |
© 2009–2026. Разработка: Компания «Тиражные решения 1С‑Rarus». Сайт использует cookie и сервис «Яндекс.Метрика». Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности.