Если вам нужно передать показания счётчиков, оплатить воду, оформить техническое присоединение или оперативно решить аварийную ситуацию, всё сводится к одному адресу: ООО «Водоканал», г․ Новокузнецк, проспект Строителей, 102․ Ниже — самая подробная и актуальная «карта» контактов, графика работы и альтернативных площадок взаимодействия․
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал»
- Юр․/почт․ адрес: 654006, Кемеровская область — Кузбасс, г․ Новокузнецк, проспект Строителей, 102
- ИНН: 4217166136
- ОГРН/ЕГРЮЛ: данные актуализируются по запросу в ФНС
Контактные телефоны и каналы связи
- Единая справочная:
+7 (3843) -3-19-99 — круглосуточно, аварийная служба и общие вопросы․ - Бухгалтерия и договоры:
+7 (3843) -3-19-90 — с 08:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00․ - Электронная почта:
officevdk․ru (уберите лишний «strong» при копировании)․ - Онлайн-сообщения через соцсети:
- ВКонтакте — официальная группа
- Резервное сообщество ВК
- Официальный сайт:
www․vdk․ru — личный кабинет, онлайн-оплата, новости․
График работы офисов
| Отдел | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Центральный офис (пр-т Строителей, 102) | 08:00–17:00 | 09:00–16:00 | Выходной |
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно | ||
Как доехать и где парковаться
Общественный транспорт:
- Автобусы № 5, 11, 17, 34 — остановка «Строителей, 102»․
- Маршрутки № 105, 205 — выходите у пересечения с ул․ Шахтёров․
Личный автомобиль:
- Офис расположен между домами 100 и 104․ Парковка — открытая стихийная зона перед зданием и вдоль проспекта․ В час пик мест не хватает, приезжайте на 10–15 минут раньше․
Онлайн-сервисы: не выходя из дома
- Личный кабинет абонента: вход с ИНН или номером лицевого счёта — www․vdk․ru/lk․
- Мобильное приложение:
- Android — «Водоканал Кузбасс» в Google Play․
- iOS — «Водоканал Кузбасс» в App Store․
- Госуслуги: услуга «Приём показаний ИПУ водоснабжения/водоотведения» (регион, Кемеровская область)․
Частые вопросы и быстрые ответы
Как передать показания счётчиков?
Варианты: в личном кабинете, через мобильное приложение, SMS на номер ###-###-#### (шаблон: «Код 123456, гор․ 123, хол․ 456»)․
Куда звонить при порыве трубы в подъезде?
Аварийка: 33-19-99 — круглосуточно, либо короткий номер 112 с мобильного․
Как подключить новый дом к центральному водоснабжению?
Напишите на office@vdk․ru с темой «Техприсоединение»․ Вам вышлют перечень документов и сроки․
Визуальная карта проезда
- Адрес: проспект Строителей, 102, Новокузнецк, Кемеровская область․
- Телефон: +7 (3843) -3-19-99 — всё в одном номере․
- Сайт: www․vdk․ru
- Почта: office@vdk․ru
- VK: vk․com/vodokanalnvkz
Сохраните эту страницу в закладки и не теряйте нужные контакты — всё, что касается воды в Новокузнецке, решается по адресу проспект Строителей, 102!