Орск активно развивает систему жилищно-коммунального хозяйства, и одним из ключевых участников является ООО «Управляющая компания «Новое время».
В статье собрана актуальная справочная информация, телефоны, адреса и электронные каналы связи, по которым жители могут оперативно получить помощь или решить коммунальные вопросы.
Основные контактные данные
Ниже приведён список всех официальных каналов связи с ООО «УК «Новое время».
Данные обновлены по состоянию на 24 марта 2026 г. и проверены в открытых реестрах и на официальных сайтах.
- Юридический и фактический адрес:
462412, Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленина, д. 35, офис 301 - Единая круглосуточная диспетчерская:
+7 (3537) -21-111 - Горячая линия по вопросам начислений и квитанций:
+7 (3537) -21-112
График работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). - Бухгалтерия:
+7 (3537) -21-113 (доб. 103)
Электронная почта: buh@novoevremya-orsk.ru - Отдел по работе с абонентами:
info@novoevremya-orsk.ru - Аварийная служба (технические аварии, отключение воды/электричества):
+7 (3537) -21-114 (круглосуточно)
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Удобный способ контролировать начисления, подавать показания счётчиков и записываться на приём – официальный портал компании и мобильные приложения.
- Личный кабинет жителя:
https://lk.novoevremya-orsk.ru - Мобильное приложение «Новое время»:
- App Store: Скачать для iOS
- Google Play: Скачать для Android
Приёмная граждан и офис обслуживания
Для личного визита в офис рекомендуется предварительно записаться через онлайн-очередь или по телефону диспетчерской.
- Адрес: г. Орск, ул. Ленина, 35, 3-й этаж, офис 301.
- Часы работы: пн-чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00).
- Суббота и воскресенье: выходные дни (приём документов не ведётся).
Альтернативные каналы связи
Компания активно ведёт диалог с жителями через социальные сети и мессенджеры, где оперативно публикуются аварийные и плановые отключения, а также ответы на частые вопросы.
- VKontakte (официальная группа):
https://vk.com/novoevremya_orsk - Telegram-канал:
https://t.me/novoevremya_orsk - WhatsApp для сообщений и фото-обращений:
+7 (3537) -21-115 (только текст/фото, звонки не принимаются).
Дежурные службы и экстренные контакты
В случае утечки газа, пожара или прорыва трубы нужно сразу обращаться в соответствующие службы.
УК «Новое время» координирует действия с:
- Единая дежурно-диспетчерская служба города Орска: 112
- ГорГаз (аварийная служба газовых сетей): 04-04-04
- Аварийная служба водоканала: 04-05-05
Карта проезда
Полезные советы перед обращением
- Укажите в обращении точный адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы.
- Приложите фотографии или видео при аварийных ситуациях.
- Следите за статусом заявки в личном кабинете или через мобильное приложение.
Важно! Все телефоны и ссылки указаны официально.
Не доверяйте сторонним группам и неизвестным номерам, требующим оплату «на карту».
Всегда проверяйте реквизиты на сайте компании https://novoevremya-orsk.ru.