Новочебоксарское муниципальное унитарное предприятие троллейбусного транспорта (сокращённо — Новочебоксарское МУП ТТ) является ключевым перевозчиком пассажиров в городе Новочебоксарск и прилегающих населённых пунктах Чувашской Республики․ Предприятие обеспечивает экологически чистое, регулярное и доступное сообщение, являясь важнейшим элементом городской инфраструктуры․
Краткая историческая справка
Первые троллейбусы появились в Чувашии 7 ноября 1964 года в г․ Чебоксары․ Спустя годы троллейбусная сеть была распространена и на Новочебоксарск, где в 1970-х организовали отдельное предприятие․ Сегодня Новочебоксарское МУП ТТ входит в систему ГУП ЧР «Чувашское транспортное управление» и обслуживает 21 городской и 1 межмуниципальный маршрут․
Реквизиты и контактная информация
Юридический и фактический адрес
- Адрес: 429950, Чувашская Республика, г․ Новочебоксарск, ул․ Промышленная, д․ 58
- Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Телефоны и e-mail
- Диспетчерская служба: +7 (8352) -3-16-47
- Дополнительный номер: +7 (8352) -3-76-40
- Бухгалтерия: +7 (8352) -5-56-64
- Отдел кадров: +7 (8352) -5-18-02
- Круглосуточная «горячая линия»: +7 (927) -68-94-96 (моб․)
- E-mail: Электронная почта публикуется на официальном сайте ЧТУ․рф
Службы и подразделения
- Троллейбусные депо — техническое обслуживание и ремонт подвижного состава․
- Диспетчерская служба, оперативное управление движением, контроль интервалов․
- Отдел кадров, приём на работу, обучение водителей, стажировки․
- Служба безопасности движения, контроль соблюдения ПДД, анализ ДТП․
- Бухгалтерия — расчёты с пассажирами (возвраты, льготы), зарплата сотрудникам․
- Служба информации и связи с общественностью, официальные заявления, СМИ, соцсети․
Парк подвижного состава и инфраструктура
На 2026 год на балансе предприятия 288 троллейбусов, из них 153 — новые машины, полученные в рамках национального проекта «Безопасные и качественные дороги»․ Штат насчитывает около 1 500 сотрудников․ Протяженность контактной сети — 215 км, действуют 24 тяговые подстанции и 8 диспетчерских павильонов․
Список основных маршрутов
| № маршрута | Направление | Интервал движения (мин) | Примечания |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Промышленная — Микрорайон-3 | 10–14 | Будни и выходные |
| 2 | ул․ Промышленная, Завод «Химпром» | 12–15 | Рабочие дни |
| 5 | ул․ Коммунальная — ул․ Пионерская | 15 | Основной магистральный |
| 55 | ул․ Коммунальная — пос․ Сосновый | 20–45 | Рекордные жалобы на интервал |
| 62 | Чебоксары — Новочебоксарск | 20 | Межмуниципальный, автономные троллейбусы |
Маршрут № 62 эксплуатируется ГУП «ЧТУ» и совместно с Новочебоксарским МУП ТТ․
Как подать жалобу или оставить отзыв
- Телефон «горячей линии»: +7 (927) -68-94-96
- Форма обратной связи: на официальном сайте ЧТУ․рф
- Viber / WhatsApp: чат-бот «ЧувашТранспорт» (иконка внизу сайта)
- Приёмная по будням: ул․ Промышленная, 58, кабинет 101
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Почему интервал между троллейбусами достигает 45 минут?
Основные причины, нехватка водителей и технические задержки․ Предприятие проводит активный набор водителей (зарплата от 100 000 ₽) и закупает новые машины․ - Как вернуть деньги за «зависший» билет в приложении?
Отправьте чек и фото/видео подтверждение на help@chtu21․ru․ Деньги возвращаются в течение 3–5 дней․ - Можно ли купить именной билет (проездной) для школьника?
Да․ Проездные для школьников оформляются в диспетчерской ул․ Промышленная, 58, при предъявлении справки из школы․ - Возможно ли устроиться водителем без опыта?
Возможно․ Предприятие проводит 4-месячные курсы с трудоустройством по окончании․ Запись по телефону +7 (8352) -5-18-02․
Социальные сети и онлайн-сервисы
- ВКонтакте — @novochbus
- Telegram-канал «Новочебоксарск Транспорт»
- Яндекс․Карты — онлайн-табло
- Мобильное приложение «ЧТУ» (Android)
- Мобильное приложение «ЧТУ» (iOS)
Новочебоксарское МУП троллейбусного транспорта — это крупное, динамично развивающееся предприятие, ежедневно перевозящее десятки тысяч пассажиров․ Несмотря на периодические трудности (интервалы, нехватка кадров), руководство активно обновляет парк, внедряет цифровые технологии и открыто взаимодействует с жителями․ При возникновении вопросов, жалоб или предложений — используйте перечисленные контакты:
+7 (8352) -3-16-47 (диспетчерская) и +7 (927) -68-94-96 (круглосуточно)․
Всегда рады обратной связи!