Новгородоблэнерго — основной гарантирующий поставщик электроэнергии и тепла в Великом Новгороде и Новгородской области. Ниже — актуальная информация о режиме работы офисов, контакт-центра и аварийных служб на март–апрель 2026 года (актуализировано 24 марта 2026 г., 01:09).
График работы центрального офиса
- Адрес: 173003, г. Великий Новгород, ул. Мерецкова-Волховская, д. 4А
- Режим работы:
- Пн–Пт: 08:30 – 18:00
- Сб–Вс: выходные дни, кроме приёма показаний ИПУ (см. раздел 2)
- Обед: 12:30 – 13:30
Приём показаний индивидуальных приборов учёта
Для физических лиц предусмотрено два способа:
- Каждое последнее воскресенье месяца с 09:00 до 15:00 в фойе центрального офиса без предварительной записи.
- Онлайн 24/7:
- Личный кабинет
- Мобильное приложение «НовЭнерго» (Android/iOS)
Контакт-центр и аварийная служба
| Услуга | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная | ###-###-#### (бесплатно по РФ) | Круглосуточно, без выходных |
| Аварийно-ремонтная служба | 8-8162-44-33-44 | Круглосуточно |
| Ватсап-чат поддержки* | +7 (8162) -4-33-44 | Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–17:00 |
| E-mail для письменных обращений | info@novenergo.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
*Ватсап-чат не предназначен для передачи персональных данных (паспорт, банковские карты).
Отделения «Новгородоблэнерго» по районам
- Боровичский район
ул. Мира, д. 12
Режим: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30
Тел.: 8-81655-9-12-34 - Старорусский район
ул; Ленина, д. 89
Режим: Пн–Пт 09:00–17:00
Тел.: 8-81653-4-56-78 - Чудовский район
ул. Комсомольская, д. 7
Режим: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00
Тел.: 8-81626-54-32-1
Праздничные и нерабочие дни 2026
- 1–5 мая: майские праздники. Офисы закрыты, аварийная служба и единая справочная работа в штатном режиме.
- 12 июня: День России. Офисы закрыты.
- 4 ноября: День народного единства; Офисы закрыты.
Онлайн-сервисы без ограничений по времени
- Личный кабинет: lk.novenergo.ru
- Мобильное приложение:
- Google Play
- App Store
- Телеграм-бот: @novenergo_bot
Как быстрее решить вопрос
- Нет света/тепла? Сразу звоните в аварийку 44-33-44 — выезд бригады зафиксируется автоматически.
- Нужно передать показания? Воспользуйтесь личным кабинетом или WhatsApp-чатом.
- Хотите заключить договор или подключить новый объект? Запишитесь онлайн на lk.novenergo.ru/visit и получите талон электронной очереди.
Информация обновляется ежедневно. Перед визитом рекомендуем уточнять режим по телефону ###-###-#### или в официальном Telegram-канале @novenergo_official.