Если вы владеете квартирой в жилом комплексе «Новая деревня»‚ то‚ скорее всего‚ вашим управляющим лицом является Товарищество собственников жилья «Новая деревня». Эта статья собрала всю актуальную информацию о ТСЖ: чем оно занимается‚ какие услуги оказывает‚ как к нему обращаться и какие контакты использовать в разных жизненных ситуациях.

Что такое ТСЖ «Новая деревня» и какие задачи решает

• Содержание общего имущества. Включает уборку дворов‚ ремонт подъездов‚ обслуживание лифтов‚ систем отопления‚ водоснабжения и канализации.
• Финансовое планирование. Формирование годового бюджета‚ утверждение тарифов на содержание жилья и капремонт‚ контроль за расходными операциями.
• Безопасность и порядок. Организация видеонаблюдения‚ заключение договоров с охранными предприятиями‚ ремонт освещения на территории.
• Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями. Подписание контрактов на поставку тепла‚ воды и электроэнергии‚ урегулирование аварийных ситуаций.
• Капитальный ремонт. Разработка программы капремонта‚ сбор средств‚ выбор подрядчиков и контроль качества работ;

Контакты для обращений

Ниже приведён перечень каналов связи с ТСЖ «Новая деревня». Выбирайте тот‚ который наиболее удобен для вашей задачи.

Телефоны и приёмная

• Многоканальный телефон приёмной: +7 (495) -23-45-67
  Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00).
• Дежурная линия аварийно-диспетчерской службы: +7 (495) -87-65-43
  Круглосуточно‚ выходные и праздники.
• Viber / WhatsApp для жителей: +7 (916) -23-45-67
  Отправляйте фото- и видео-фиксацию проблем (протечки‚ мусор‚ неисправности).

Электронная почта и онлайн-формы

• Общий e-mail: info@novaya-derevnya-tsj.ru
• E-mail для счетов и начислений: billing@novaya-derevnya-tsj.ru
• Онлайн-заявка на сайте:
  https://novaya-derevnya-tsj.ru/requests

Личный приём и офис

• Адрес офиса ТСЖ: Россия‚ Московская область‚ г. Красногорск‚ ул. Лесная‚ д. 10‚ офис 15 (1-й этаж‚ ТЦ «Новинки»).
• Как добраться:
  • От м. «Мякинино» — автобус 343 или 678‚ остановка «Новая деревня».
  • От м. «Волоколамская» — маршрутка 28к‚ остановка «Лесная ул.».
• График личного приёма:
  • Понедельник–четверг: 09:00–18:00.
  • Пятница: 09:00–17:00 (короткий день).
  • Суббота: 10:00–14:00 (только по предварительной записи).
  • Воскресенье — выходной.

Председатель и бухгалтерия

• Председатель ТСЖ: Иванов Алексей Валерьевич
  Приёмные часы: вторник и четверг 15:00–17:00 (по записи по телефону +7 (495) -23-45-67 доб. 102).
• Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
  E-mail: buh@novaya-derevnya-tsj.ru
  Тел.: +7 (495) -23-45-67 доб. 108.

Как правильно подать заявку или обращение

Электронный способ

1. Перейдите на сайт https://novaya-derevnya-tsj.ru.
2. В разделе «Личный кабинет» авторизуйтесь через СМС-или Госуслуги (требуется номер лицевого счёта).
3. Выберите «Новая заявка»‚ опишите проблему‚ прикрепите фото/документы.
4. Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и срок исполнения (обычно 3–5 рабочих дней).

Бумажное обращение

Если вам нужно подать коллективную жалобу или официальный запрос:

1. Напишите заявление в свободной форме‚ укажите адрес квартиры‚ ФИО‚ контактный телефон и суть вопроса.
2. Распечатайте 2 экземпляра: один оставьте у себя‚ на втором попросите секретаря поставить входящий номер и дату.
3. Подайте лично в офисе или через ящик «Входящая корреспонденция» (у входа‚ работает 24/7).

Часто задаваемые вопросы

• Как узнать задолженность? — В личном кабинете на сайте ТСЖ или через мобильное приложение «Новая деревня» (iOS‚ Android).
• Где взять справку для соцзащиты? — Закажите в личном кабинете или в офисе (пункт 2.3). Срок изготовления — 1 рабочий день.
• Какие реквизиты для оплаты ЖКУ? — Опубликованы на главной странице сайта и на квитанции‚ а также в разделе 5 ниже.

Банковские реквизиты для оплаты

Онлайн-ресурсы и мессенджеры

• Сайт: https://novaya-derevnya-tsj;ru
• Телеграм-канал новостей: https://t.me/novaya_derevnya_info
• Группа VK: https://vk.com/novaya_derevnya_tsh

Что делать в экстренных ситуациях

• Водопровод/канализация: звоните в АДС +7 (495) -87-65-43.
• Газовая авария: 04 (со всех операторов) или +7 (495) -12-34-56 (Единая газовая служба).
• Пожар / МЧС: 112.
• Полиция: 102 или +7 (495) -98-12-34 (ОМВД по Красногорскому району).

Подпишитесь на обновления ТСЖ‚ сохраните телефоны и добавьте сайт в закладки — так вы всегда оперативно получите нужную информацию и сможете быстро решить бытовые вопросы. Помните: активная позиция жильцов — залог комфортной жизни во всём комплексе.