Ниже приведён подробный список контактов и телефонов служб, отвечающих за теплоснабжение города Октябрьский (Республика Башкортостан). Сохраните эти номера — они понадобятся при авариях, для уточнения начислений, подключения или отключения отопления, а для обращений по всем вопросам теплоснабжения.
ООО «Октябрьсктеплоэнерго» (основной оператор теплосетей)
- Юридический и фактический адрес:
452600, Республика Башкортостан, г. Октябрьский, Садовое кольцо, д. 2 - Круглосуточная диспетчерская служба:
(34767) —66-88 - Горячая линия директора (мобильный):
###-###-#### — Купавых Андрей Борисович, директор ООО «Теплоэнерго» - Контакт для писем и официальных обращений:
info@oktteplo.ru
Как быстро связаться при аварии
- Если нет отопления в квартире или доме:
звоните (34767) —66-88, сообщите адрес, подъезд и кратко опишите проблему. - При потопах, утечке теплоносителя на улице:
тот же номер (34767) —66-88; диспетчер перенаправит аварийную бригаду. - Для жителей частного сектора:
используйте мобильный ###-###-####, чтобы уточнить время подключения/отключения и график отключений.
Дополнительные контакты
| Служба / Тема | Телефон / e-mail | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | (34767) —66-88 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы начислений) | доб. 2-21 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Отдел абонентского обслуживания | доб. 2-30 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Официальный сайт | https://oktteplo.ru | 24/7 |
Полезные советы перед звонком
- Заранее подготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- номер лицевого счёта (указан в квитанции);
- краткое описание неисправности (например, «батареи холодные с 08:00»).
- Если звоните с мобильного, сохраните контакт в телефоне как «Теплоэнерго – авария».
- В холодный период (с октября по апрель) нагрузка выше, поэтому звонок может длиться дольше — не кладите трубку.
Электронные способы обращения
Не хотите звонить? Отправьте заявку онлайн:
- Через личный кабинет на oktteplo.ru/lk (требуется регистрация по номеру лицевого счёта);
- Через Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «ООО Теплоэнерго» → «Оформить заявку»;
- Электронная почта: info@oktteplo.ru (ответ в течение 1-2 рабочих дней).
Важно: при аварии или отсутствии отопления звоните (34767) —66-88 — это самый быстрый способ получить помощь!