Очень важно! Перед обращением в «Газпром энергосбыт Тюмень» убедитесь‚ что у вас под рукой:
- Номер лицевого счёта или договора энергоснабжения;
- Паспорт/ИНН (для физлиц) или реквизиты компании (для юрлиц);
- Точный адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира).
Единый федеральный контакт-центр
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ‚ 24/7)
- Международный номер: ###-###-#### (платно‚ круглосуточно)
- Электронная почта: info@gpes.gazprom.ru
Региональное отделение в Тюмени
Офис «Газпром энергосбыт Тюмень»
Адрес: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. Республики‚ д. 158‚ БЦ «Северный».
Координаты GPS: 57.1189‚ 65.5420
- Телефон клиентского зала: +7 (3452) -3-43-32
- Факс: +7 (3452) -3-43-33
- Электронная почта: tyumen@gpes.gazprom.ru
- Часы приёма граждан:
- Пн–Чт: 08:30–17:15 (без перерыва)
- Пт: 08:30–16:00 (без перерыва)
- Сб‚ Вс – выходные
Телефоны отделов
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3452) -3-44-44 (круглосуточно)
- Отдел расчётов и начислений: +7 (3452) -3-43-44 (пн–пт 09:00–18:00)
- Отдел подключения новых абонентов: +7 (3452) -3-43-55
- Юридическим лицам: +7 (3452) -3-43-66
Дополнительные каналы связи
- Личный кабинет: my.gpes.gazprom.ru
- Мобильное приложение: «Газпром энергосбит» (Android‚ iOS)
- WhatsApp / Viber: +7 (3452) -3-43-32
- Онлайн-чат: на сайте tyumen.gpes.gazprom.ru
Схема проезда и парковка
Общественный транспорт: от ж/д вокзала – автобус № 27‚ маршрутка № 327 (остановка «Республики 158»).
Парковка: гостевая — 30 минут бесплатно‚ далее 100 ₽/час.
Памятка для быстрой связи
Самое главное запомнить:
Пишите в одном сообщении: адрес‚ лицевой счёт и краткое описание проблемы. Это сократит время обработки заявки.
Пишите в одном сообщении: адрес‚ лицевой счёт и краткое описание проблемы. Это сократит время обработки заявки.