Если вам необходимо передать показания счётчика, оплатить электроэнергию онлайн, уточнить начисления или получить консультацию, вам помогут специалисты Уралэнергосбыта. Ниже собраны все актуальные номера телефонов и контакты обслуживания для жителей Южноуральска.
Горячая линия и общие контакты
Бесплатный номер 8-800 (для звонков по России)
- ###-###-#### — единая горячая линия Уралэнергосбыта. По этому номеру можно передать показания счётчиков, узнать задолженность, уточнить тарифы или получить консультацию по любым вопросам энергоснабжения.
Местные номера (для звонков из Южноуральска)
- (351) -22-25-00 — главный справочный телефон Южноуральского филиала.
- (351) -22-25-00 — дополнительная линия для юридических лиц и бизнес-клиентов.
- (351-34) —00-00 — диспетчерская служба (круглосуточно), если возникли аварийные ситуации с электроснабжением.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Оперативно и без очередей можно решить большинство вопросов через «Личный кабинет» на сайте uralsbyt.ru или через мобильное приложение Уралэнергосбыт.
В личном кабинете доступны:
- передача показаний счётчиков;
- оплата счетов онлайн;
- просмотр истории платежей;
- запись на приём к специалисту без очереди;
- оформление электронной подписки на квитанции.
Сайт: https://www.uralsbyt.ru
Регистрация: нужен номер лицевого счёта, указанный в квитанции, и номер прибора учёта.
Офисы обслуживания в Южноуральске
Адрес клиентского офиса
Южноуральск, ул. Мира, 60А
Часы работы:
Пн–Пт: 08:30–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–16:00
Вс: выходной
Контактный центр для записи на приём
- (351) -14-60-70 — кол-центр (многоканальный).
- (351) -14-26-50, доб. 5601 — приёмная директора.
Чтобы избежать очередей, рекомендуется заранее записаться на приём по телефону или через личный кабинет.
Дополнительные контакты
Специалисты по работе с юридическими лицами
- (351) -14-60-70, доб. 2 — отдел сопровождения корпоративных клиентов.
- Приём по предварительной записи: каждая среда с 14:00 до 16:00.
Электронная почта
- info@uralsbyt.ru — общие вопросы.
- support@uralsbyt.ru — техническая поддержка личного кабинета.
Мессенджеры и социальные сети
- Telegram-канал: @uralsbyt_official
- ВКонтакте: vk;com/uralsbyt
- Одноклассники: ok.ru/uralsbyt
В мессенджерах работает онлайн-консультант, который отвечает на вопросы в будни с 09:00 до 17:00.
Что делать в случае аварии?
Если у вас отключили свет без предупреждения или есть повреждение линий электропередачи:
- Наберите (351-34) —00-00 — Единая диспетчерская служба, работает круглосуточно.
- Опишите адрес и характер неисправности (отсутствие напряжения, обрыв провода, падение столба и т.д.).
- Если есть угроза жизни, звоните 112 (со всех операторов связи).
Как быстро найти нужный номер?
| Цель звонка | Короткий номер |
|---|---|
| Передать показания счётчика | ###-###-#### |
| Оплата и проверка задолженности | (351) -22-25-00 |
| Аварийная ситуация | (351-34) —00-00 |
| Запись на приём в офисе | (351) -14-60-70 |
Популярные вопросы и ответы
Вопрос: Где найти номер лицевого счёта?
Ответ: Номер лицевого счёта указан в верхней части квитанции на оплату электроэнергии. Также его можно посмотреть в личном кабинете на сайте uralsbyt.ru или уточнить по телефону (351) -22-25-00.
Вопрос: Можно ли передать показания по SMS?
Ответ: Да. Отправьте SMS на номер ###-###-#### в формате: «ЛС ХХХХ ПОКАЗАНИЕ», где ХХХХ — номер лицевого счёта. Услуга бесплатна.
Вопрос: Как оплатить через Сбербанк-онлайн?
Ответ: В разделе «Платежи и переводы» → Коммунальные платежи → Электроэнергия» выберите Уралэнергосбыт, введите номер лицевого счёта и сумму.
Уралэнергосбыт в Южноуральске предлагает множество каналов связи: от классических телефонов до современных онлайн-сервисов и мессенджеров. Чтобы быстро решить вопросы электроснабжения, сохраните в телефоне ключевые номера и используйте личный кабинет. При авариях звоните в единую диспетчерскую, а для записи на приём — в кол-центр. Не стойте в очередях: Уралэнергосбыт работает для вашего комфорта!