Актуально на 24 марта 2026 года
Главные аварийные номера «Горловкагаз»
- Единая диспетчерская служба, 071-305-90-06 (круглосуточно)
- Резервный городской номер, 7-30-04 (внутригородской формат)
- Мобильный аварийный Viber/WhatsApp — ###-###-####
Ситуации, при которых звонить срочно
- Запах газа в квартире, подъезде или на улице
- Внезапное отключение газа без предупреждения
- Шум, свист или хлопки в газовой трубе
- Повреждение газопровода при земляных работах
Дополнительные контакты коммунальных служб Горловки
ГП «Донбасстеплоэнерго» (отопление и ГВС)
- Диспетчер: 4-22-83, 56-52-54
- Адрес: ул. Угольная, 3, каб. 12
- Режим: 24/7
ЧАО «Горловсктеплосеть» (централизованное теплоснабжение)
- Круглосуточный диспетчер: 4-34-18
- Горячая линия: 071-300-37-89
Полезные телефоны экстренных служб ДНР
| Служба | Короткий номер | Городской | Мобильный |
|---|---|---|---|
| Пожарная охрана | 101 | 071-300-37-89 | 050-648-82-01 |
| Полиция | 102 | 071-303-15-45 | 099-153-20-37 |
| Скорая помощь | 103 | 071-303-52-92 | 066-704-04-20 |
| Газовая аварийка | 104 | 071-305-90-06 | ###-###-#### |
Онлайн-заявки и мессенджеры
- Telegram-канал «Горловкагаз ДНР» — @gorlovkagas
- Viber-чат «Горловка-Газ-Сервис», ###-###-####
- Электронная приёмная: info@gorlovkagas.dn.su
Как правильно сообщить о газовой аварии
Алгоритм действий:
- Немедленно отключите все источники открытого огня и электроприборы.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Не включайте/не выключайте выключатели, не пользуйтесь звонком домофона.
- Покиньте помещение и позвоните в аварийку: 071-305-90-06 или 104.
- Сообщите точный адрес, подъезд, этаж и характер запаха (сильный/слабый).
Адреса офисов обслуживания потребителей
Центральный офис «Горловкагаз»
Адрес: г. Горловка, ул. Ленина, 45
Телефон справки: 52-04-04
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Калининский участок
Адрес: мкр. Калининский, ул. Маяковского, 8а
Телефон: 4-60-14
График: пн-чт 08:00–16:45, пт 08:00–15:45
Контрольные советы
- Храните аварийные номера в контактах телефона под названием «Газ авария».
- Проверяйте исправность газовых приборов не реже 1 раза в год через официальный личный кабинет.
- Записывайте дату последней поверки счётчика: следующая — через 4 года.
Информация предоставлена на основе официальных данных ГК «Донбассгаз» и опубликованных муниципальных справочников. При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на почту support@donbasgaz.dn.su.