Все ежедневные вопросы жителей — от качества воды до аварийных отключений — решает ООО «Водоканал» г. Кириллов. Ниже собрана максимально полная и актуальная информация на 24 марта 2026 г. о том, как связаться с организацией, где её офис, как войти в личный кабинет и куда звонить в экстренной ситуации.
Единый «горячий» номер водоканала
Любые вопросы (аварии, передача показаний, начисления, качество воды, подключение новых абонентов):
- +7 (81757) —25-74 — абонентский отдел;
- +7 (81757) —10-70 — приемная директора;
- +7 (81757) —10-54 — общий справочный.
Режим работы телефонов: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00). В выходные и праздники аварийная служба принимает заявки круглосуточно по номеру 3-25-74.
Адреса офисов и пунктов приёма
| Вид подразделения | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный офис и абонентский отдел | ул. Ленина, 49, г. Кириллов, Вологодская обл., 161100 | пн–пт 08:00–17:00 |
| Дополнительный офис | ул. Гостинодворская, 12, г. Кириллов | пн–пт 08:00–17:00 |
Если вы приезжаете лично, захватите паспорт и (при необходимости) последнюю квитанцию.
Личный кабинет и онлайн-сервисы
На официальном сайте www.kvk35.ru зарегистрированные пользователи могут:
- передавать показания счётчиков онлайн;
- оплачивать счета банковской картой и сохранять чеки;
- отслеживать историю платежей и заявок;
- оставлять заявки в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) и получать SMS-уведомления о статусе.
Регистрация занимает 1–2 минуты: нужен лицевой счёт из квитанции и номер телефона для подтверждения.
Аварийные и экстренные службы
При порывах, отсутствии воды или неприятном запахе:
- Круглосуточная аварийка Водоканала: 3-25-74 или 3-14-30 (ул. Советская, 19);
- Единая диспетчерская служба Вологодской области: 8 (800) -07-20-00 (бесплатно со всех операторов);
- МЧС и «Городской центр управления кризисными ситуациями»: 112.
Полезные электронные контакты
- E-mail: info@kvk35.ru (ответ в течение 1 рабочего дня);
- WhatsApp / Telegram: +7 (81757) —25-74 (тот же номер, принимают голос и фото/видео-обращения);
- Страница в VK: vk.com/vodokanal_kirillov — публикуется график отключений и новости.
Что помнить при звонке или визите
Чтобы специалист быстро нашёл вашу карточку, держите под рукой:
- № лицевого счёта (9 цифр, указан в верхней части квитанции);
- точный адрес объекта и Ф. И. О. собственника/нанимателя;
- при оплате — СНИЛС или паспортные данные (для корректировки переплат).
Кратко:
Телефон «Водоканала» Кириллов: +7 (81757) —25-74
Адрес: ул. Ленина, 49, офис «Водоканал».
Сайт: www.kvk35.ru
Сохраните эти данные в контактах — они пригодятся при любом вопросе по водоснабжению и водоотведению в городе Кириллов.