Важно: ниже приведены только официные телефоны, сайты и реквизиты Йошкар-Олинского водоканала (МУП «Водоканал»).
Все номера актуальны на 23 марта 2026 г. Сохраните страницу в закладки — вдруг вам срочно потребуется вызвать аварийную службу или узнать информацию о начислениях.
📞 Телефоны единой диспетчерской службы
- 8 (8362) -2-42-42 — круглосуточная горячая линия, приём заявок на аварии, подключения и отключения воды.
- 8 (8362) -2-42-43 — дежурный диспетчер (дублирующий номер, работает в праздники).
- 8 (8362) -5-45-67 — отдел по работе с абонентами (вопросы начислений, актов-допусков, замены счётчиков).
💧 Аварийно-ремонтная служба
- 8 (8362) -8-68-68 — аварийная бригада № 1 (Ленинский район).
- 8 (8362) -8-68-69 — аварийная бригада № 2 (Октябрьский район).
🌐 Онлайн-обращения и личный кабинет
- Официальный сайт: vodokanal.yola.ru
Раздел «Личный кабинет» позволяет:- передавать показания счётчиков,
- оплачивать счета онлайн без комиссии,
- оставлять заявки на вызов мастера.
- Мобильное приложение: ищите «Водоканал Йошкар-Ола» в App Store и Google Play.
Логин и пароль совпадают с данными личного кабинета на сайте.
📍 Адреса и график работы приёмных пунктов
| Филиал | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Центральный абонентский отдел | г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 61а | Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Октябрьский район | г. Йошкар-Ола, ул. Строителей, 15 | Пн–Пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30 |
📧 Электронная почта для письменных обращений
- info@vodokanal.yola.ru — общие вопросы и предложения.
- billing@vodokanal.yola.ru — вопросы оплаты и перерасчётов.
- press@vodokanal.yola.ru — СМИ и публичные запросы.
🤖 Чат-боты в мессенджерах
- ВКонтакте: vk.com/vodokanal_yola — ответы 24/7.
- Telegram: @vodokanal_yola_bot — передача показаний и фото аварии.
- WhatsApp: +7 -362 68-68-70 — голосовые и текстовые сообщения.
⚡ Что делать при внезапном отключении воды?
- Убедитесь, что проблема не в вашей квартире (проверьте стояк и кран).
- Позвоните в единую диспетчерскую 42-42-42 и сообщите адрес, подъезд, квартиру.
- Сделайте фото/видео проблемы и отправьте в WhatsApp или Telegram-бот (быстрее обработают).
- Получите номер заявки и время прибытия бригады.
📑 Полезные документы для скачивания
- Бланк передачи показаний счётчиков (PDF)
- Образец акта-допуска для замены водопровода (DOCX)
- Тарифы на водоснабжение и водоотведение 2026 (PDF)
⚠️ Предупреждение о мошенниках
В последние месяцы участились звонки с «подменных» номеров, якобы от имени «Водоканала».
Помните: сотрудники никогда не просят данные банковских карт и не требуют оплату «по телефону».
Проверяйте номер абонента на официальном сайте перед любыми действиями.
📋 Коротко
Главное: сохраните в телефоне 8 (8362) -2-42-42 и 68-68-68 — это номера, по которым действительно работает Йошкар-Олинский водоканал.
Все остальные «магические» цифры (например, 62, 62333332 и прочие, упомянутые в начальных «интернет-утечках») относятся к совершенно другим сервисам и к водоснабжению не имеют отношения.