Если вы живёте или ведёте бизнес в городе Неман (Калининградская область) и хотите оперативно получить консультацию по вопросам электроснабжения, подключения, аварий и оплаты, вам поможет контакт-центр АО «Янтарьэнерго» и его обособленных структур. Ниже приведены все актуальные телефоны, адреса и режимы работы на 24 марта 2026 г.

Единый контакт-центр АО «Янтарьэнерго»

• ###-###-#### – бесплатный звонок по России круглосуточно, без выходных;
• +7 (4012) -7-64-59 – городской номер для звонков из Калининграда и области (по местным тарифам).
• E-mail: info@yantarenergo.ru
• Официальный сайт: www.yantarenergo.ru

Филиал «Янтарьэнергосбыт» в г. Неман

• Адрес: г. Неман, ул. Победы, 32а (показан на карте 2ГИС).
• Телефон приёмной: +7 (40162) —12-10
• Режим работы офиса:
  1. Пн–Пт: 08:00 – 17:00
  2. Обед: 12:00 – 12:45
  3. Сб–Вс: выходные

Аварийно-диспетчерская служба (АДС)

При обрывах линий, отключениях, коротких замыканиях и других чрезвычайных ситуациях звоните:

• ###-###-#### – с мобильного или стационарного.
• 104 – со всех операторов сотовой связи.

Реквизиты АО «Энергосбыт Янтарьэнерго» (филиал «Неман»)

• ОГРН: 11###-###-####
• ИНН: 3909027076
• Юридический адрес: 238410, Калининградская обл., г. Неман, ул. Победы, 32а

Дополнительные офисы и контакты в Калининградской области

Если вы находитесь в других населённых пунктах региона, можно обратиться в ближайший филиал:

• Зеленоградск: ул. Зеленая, 5а, тел. +7 (40150) —21-67
• Гурьевск: ул. Советская, 1, тел. +7 (40151) —31-20
• Калининград (центральный офис): ул. Калинина, 1, тел. +7 (4012) -7-64-59

Электронные сервисы и «Личный кабинет»

Для подачи заявки на технологическое присоединение, проверки баланса, оплаты счетов онлайн и отслеживания ремонтных работ воспользуйтесь:

• Личный кабинет абонента: lk.yantarenergo.ru
• Мобильное приложение: «Янтарьэнерго» (App Store, Google Play)

Как доехать в офис в Немане

Офис расположен в центре города, рядом с остановкой «Площадь Победы». Пешком от ж/д вокзала – 7 минут. Парковка у здания бесплатная.

Все вопросы по электроснабжению в городе Неман решаются через единый номер ###-###-#### или непосредственно в офисе филиала по адресу ул. Победы, 32а. Сохраните эти контакты в телефоне – они всегда пригодятся!