Если вы живёте в городе Воложин и пользуетесь природным газом, у вас рано или поздно возникнет необходимость связаться с местным «Горгазом» — будь то для передачи показаний счётчика, оплаты, вызова аварийной службы или консультации по газификации. Ниже собраны все актуальные телефоны и способы связи, которые помогут решить ваш вопрос без очередей и лишних нервов.
Единая справочная служба «Воложин Горгаз»
Основной номер:
- +375 1772 5-21-31 — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба (вызов газовиков, утечки, запах газа).
- +375 1772 5-21-32, бухгалтерия и начисления (пн–пт, 8:00–17:00, перерыв 12:00–13:00).
- +375 1772 5-21-33 — абонентский отдел и личный кабинет (оформление договоров, замена счётчиков).
Дополнительные телефоны и горячие линии
- 104 — единая служба газовой безопасности со всех операторов (со всех операторов РБ вызов бесплатный).
- +375 44 721-31-04, мобильный номер Viber/WhatsApp диспетчера (фото счётчиков, быстрая передача показаний).
- +375 29 555-21-31 — единый call-центр А1/MTC (оплата, техническая поддержка личного кабинета).
Онлайн-каналы: без очередей и звонков
Личный кабинет «Мой Газ»
Переходите по ссылке и:
- передаёте показания счётчиков;
- оплачиваете газ онлайн (картой «БелКарт», Visa/MasterCard, ЕРИП);
- отслеживаете историю начислений;
- подписываете электронные акты и договоры.
Telegram-бот @BelGazBot
Всё тоже самое, что и в личном кабинете, но прямо в мессенджере. Просто найдите бота по имени @BelGazBot и введите номер лицевого счёта.
Электронная почта
- volozhin@gorgaz.by — общие вопросы, обращения, жалобы.
- kniga@vologaz.by, «Книга жалоб и предложений» (ответ в течение 5 рабочих дней).
График работы офиса и адрес для личного визита
Адрес: г. Воложин, ул. Советская, 51.
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00.
Суббота, воскресенье — выходные.
Что делать, если пахнет газом? (Пошаговая инструкция)
- Немедленно отключите все источники огня (плита, свечи, сигареты).
- Откройте окна и проветрите помещение.
- Не включайте выключатели света и электроприборы!
- Позвоните 104 или +375 1772 5-21-31, аварийная бригада выедет в течение 30 минут.
Ближайшие акции и даты отключений
- Бесплатная диагностика газового оборудования для частных домов до подать заявку можно по телефону +375 1772 5-21-33.
- СМС-рассылка об отключениях: отправьте «volozhin» на номер 1060 — придёт уведомление за день до плановых работ.
Сводная таблица контактов
| Назначение | Телефон / Канал | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийка, запах газа | 104 или +375 1772 5-21-31 | 24/7 |
| Бухгалтерия, начисления | +375 1772 5-21-32 | 8:00–17:00, пн–пт |
| Абонентский отдел | +375 1772 5-21-33 | 8:00–17:00, пн–пт |
| WhatsApp/Viber | +375 44 721-31-04 | 9:00–18:00, пн–пт |
| Электронная почта | volozhin@gorgaz.by | Круглосуточно |
Важно! Храните аварийный номер 104 в контактах телефона — он работает даже при отсутствии баланса и в роуминге.
Сохраняйте эту статью в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Воложин Горгаз. Будьте в безопасности и экономьте своё время!