Вода — самый ценный ресурс, и именно своевременное обращение в водоканал позволяет быстро устранить аварии, передать показания счётчиков или получить квалифицированную консультацию. Ниже собраны все официальные телефоны, адреса и электронные каналы связи, работающие на территории ст. Фастовецкая и всего Тихорецкого района Краснодарского края.
Основной номер водоканала ст. Фастовецкая
- Единая аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (86196) —16-44
- Короткий городской (доб. «Водоканал»): 7-16-44
Этот номер используется как для экстренных вызовов (прорыв трубы, отсутствие воды), так и для приёма показаний счётчиков с 23 по 26 число каждого месяца.
Дополнительные контакты МУП «ЖКХ Тихорецкого района»
Водоканал ст. Фастовецкая входит в структуру МУП «ЖКХ Тихорецкого района». Поэтому при необходимости можно обратиться:
- Центральный офис: 8 (86196) —72-24 (пн–пт, 8:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Аварийная служба: 8 (86196) —22-69 (горячее водоснабжение и отопление)
- E-mail для показаний счётчиков:
water@tihraivoda.ru
(в теме письма укажите адрес и лицевой счёт) - Официальный сайт:
www.tihraivoda.ru
Горячие линии всех экстренных служб района
Если водоканал не отвечает или проблема выходит за рамки водоснабжения, звоните:
- Аварийно-спасательный отряд – 53-112
- Пожарная охрана – 01 или 7-01-11
- Скорая помощь – 03 или 5-41-18
- Газовая служба «Тихорецкгоргаз» – 04 или 5-38-64
- Электросети «Кубаньэнерго» – 4-75-31
- Тепловые сети «Тихорецктепло» – 7-48-92
Как передать показания счётчиков
- По SMS: отправьте «ВОДА [лицевой счёт] [показания]» на номер 8 (86196) —16-44
- Через мессенджеры:
- Viber: +7 (86196) —16-44
- WhatsApp: +7 (86196) —16-44
- В личном кабинете на сайте tihraivoda.ru
Личный приём граждан
Адрес приёмной МУП «ЖКХ Тихорецкого района»:
352120, Краснодарский край, г. Тихорецк, ул. Октябрьская, 38, каб. 12.
График: вторник и четверг, 9:00–12:00 и 14:00–16:30.
Предварительная запись по телефону 8 (86196) —79-13.
Онлайн-оплата и мобильные приложения
- Сбербанк Онлайн → «Коммунальные платежи» → «Тихорецкий район» → «МУП ЖКХ».
- Госуслуги → «Оплата ЖКХ» → введите плательщика «МУП ЖКХ Тихорецкого района».
- QR-код на квитанции, сканируйте камерой смартфона (если код не читается, распечатайте квитанцию на А4).
Полезные советы перед звонком
- Уточните свой точный адрес (улица, дом, квартира).
- Подготовьте лицевой счёт (10–12 цифр в верхней части квитанции).
- Если звоните с мобильного, сохраните номер контакта как «Водоканал Фастовецкая».
- При аварии опишите характер повреждения: «трещина на трубе Ø110 мм», «отсутствие воды с 8:00» и т.д.
Запишите единый аварийно-диспетчерский номер водоканала в ст. Фастовецкая — 8 (86196) —16-44. Он работает круглосуточно и принимает как аварийные вызовы, так и показания счётчиков. Дополнительные вопросы по начислениям и договорам можно решить по телефонам 4-72-24 или через электронную почту.
Помните: своевременная передача показаний и оплата счетов, залог бесперебойного водоснабжения вашего дома!