Если вы проживаете в Советском районе Самары и столкнулись с проблемами водоснабжения или водоотведения, важно знать, куда именно обращаться․ Ниже приведены все актуальные контакты аварийных и дежурных служб, адреса и режимы работы, чтобы вы могли оперативно получить помощь․
Горячие линии и телефоны аварийных служб
- Единая аварийно-диспетчерская служба Советского района (и Кировского, Промышленного)
Телефон: 8 (846) -95-31-81
Работает круглосуточно, без выходных․ - Общий контакт-центр ГУП «Водоканал Сервис»
Телефоны: 8 (846) -41-65-65, 8 (846) -90-41-88
Дополнительно: 8 (846) -74-01-23 (официальный номер управляющей компании)․
Режим работы call-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00․ - ООО «Самарские коммунальные системы» (СКС)
Аварийные службы холодного водоснабжения и водоотведения: 8 (846) -34-75-12, 8 (846) -07-87-87
Контакт-центр СКС: 8 (846) -07-87-87
Работает 24/7․
Адреса приёмных и офисов обслуживания
- Центральный офис «Водоканал Сервис»
Адрес: ул․ Красных Коммунаров, 26а, 1 этаж, Самара, 443008
Режим работы: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб, вс — выходные․ - Офис Советского района (филиал)
Адрес: ул․ Мориса Тореза, 155А, здание администрации Советского района
Окна обслуживания населения: пн–пт 9:00–18:00, перерыв 13:00–14:00․
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт ГУП «Водоканал Сервис»: samvodokanal․ru
- Личный кабинет клиента: вход только по 15-значному лицевому счёту (узнать номер можно по телефонам выше)․
- 2ГИС-карта офисов и аварийных участков: удобно посмотреть здесь․
Как действовать при аварии
1․ Позвоните в 995-31-81 (Советский район) или 334-83-13 (Октябрьский, Железнодорожный), дежурный определит ваш адрес и направит бригаду․
2․ Опишите характер аварии: прорвало трубу, нет воды, затопило подвал․
3․ При необходимости выключите краны и отключите электричество в затопленных помещениях․
4․ Если вы не можете дозвониться, оставьте заявку через личный кабинет или WhatsApp-чат на сайте․
Неотложные контакты в одном месте
| Служба | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| Аварийная служба Советского района | 8 (846) -95-31-81 | Круглосуточно |
| Кол-центр «Водоканал Сервис» | 8 (846) -41-65-65 | 08:00–20:00 ежедневно |
| АО «СКС» (холодная вода, канализация) | 8 (846) -34-75-12 | Круглосуточно |
| Справочная администрации района | 8 (846) -34-83-13 | 09:00–18:00 (будни) |
Важно помнить
- Держите 15-значный лицевой счёт под рукой, он нужен для оформления онлайн-заявок․
- Фиксируйте время вызова и номер заявки, чтобы отслеживать статус ремонта․
- Если авария угрожает жизни, звоните 112 и просите МЧС или газовую службу․
Если информация изменится, данная статья будет оперативно обновлена․ Будьте внимательны, сохраните нужные номера телефонов в записной книжке или в мобильном телефоне — и экстренный вызов водоканала Советского района Самары всегда будет под рукой!