Если вы проживаете в Ворошиловском районе Ростова-на-Дону и столкнулись с вопросами холодного водоснабжения, водоотведения, подачи показаний счётчиков или аварийной ситуацией, вам поможет районная диспетчерская служба АО «Ростовводоканал». Ниже — подробные контактные данные и способы связи.
Главный контакт Ворошиловского участка
- Телефон районной диспетчерской: 7 (863) -33-21-41
- Режим работы: будни с 08:00 до 17:00
- Адрес офиса: ул. Максима Горького, 293, Ростов-на-Дону (приёмная АО «Ростовводоканал»)
Круглосуточные телефоны для аварийных ситуаций
При протечках, засорах, отсутствии воды или других авариях действуют многоканальные линии, доступные 24/7:
- ###-###-#### — федеральная горячая линия «единого окна» (бесплатно по РФ)
- 7 (863) -83-17-17 — контакт-центр «Ростовводоканал»
- 7 (863) -63-43-43 — дополнительный аварийный номер
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@vodokanal.rnd.ru
- Факс для юридических лиц: 7 (863) -09-10-58
- Телефон для сдачи показаний счётчиков: 7 (863) -09-09-09
- Официальный сайт и личный кабинет абонента: www.vodokanal.rnd.ru
Как подать показания счётчиков
- Через личный кабинет на сайте (требуется регистрация)
- По SMS на короткий номер 309-09-09
- По телефону: 7 (863) -09-09-09
- В мобильном приложении «Ростовводоканал» (Android / iOS)
Краткая памятка: что делать при аварии
- Немедленно перекройте воду перед счётчиком или краном-стопором
- Зафиксируйте время и место происшествия (фото/видео)
- Позвоните по круглосуточной линии 283-17-17 или ###-###-####
- Опишите проблему и уточните адрес, подъезд, этаж, квартиру
- Дождитесь аварийной бригады или получите инструкции по телефону
Важно: при обращении в районную диспетчерскую (233-21-41) звонки принимаются только в рабочее время. Для срочных аварий используйте круглосуточные номера!
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом уточняйте режим работы и график приёмных дней на официальном сайте.