Водоканал Красноармейского района – это муниципальное предприятие
«Жилищно‑коммунальное хозяйство Красноармейского района Краснодарского края»‚
которое обеспечивает жителей района качественной питьевой водой‚ занимается
водоотведением и обслуживанием сетей. В случае вопросов‚ заявок на ремонт‚
подачи воды или обращения по аварийным ситуациям важно знать точные контакты
службы поддержки.
Контактные данные водоканала
Адрес: станица Полтавская‚ Красная улица‚ 194‚ Красноармейский район‚ Краснодарский край‚ 350062
Официальный сайт: www.krn_secrosvodokanal.ru
Электронная почта: info@krn_secrosvodokanal.ru
Телефонные линии
- Главный справочный телефон: 8 (861) -29‑00‑01 – общие вопросы‚ информация о тарифах‚ графиках работы.
- Колл‑центр (приём заявок): 8 (861) -29‑00‑02 – приём заявок на подключение‚ отключение‚ ремонт и замену оборудования.
- Экстренная линия (аварийные ситуации): 8 (861) -29‑00‑03 – сообщения о протечках‚ обрывах труб‚ отключениях электроэнергии в системе водоснабжения.
- Линия для юридических лиц: 8 (861) -29‑00‑04 – вопросы организации поставки воды для предприятий‚ школ‚ детских садов.
- Техническая поддержка (24/7): 8 (861) -29‑00‑05 – круглосуточный сервис для срочных технических вопросов.
Контакты для обращений (список перечислений с описанием)
- Приём заявок на ремонт и подключение – звоните по номеру 8 (861) -29‑00‑02. Оператор уточнит адрес‚ тип проблемы и согласует время визита мастера.
- Сообщение об авариях – используйте номер 8 (861) -29‑00‑03. Доступен круглосуточно‚ оператор немедленно передаёт информацию в диспетчерскую службу.
- Вопросы по тарифам и оплате – справочный телефон 8 (861) -29‑00‑01. Вы получите расчёт текущих показателей‚ информацию о способах оплаты и о возможных льготах.
- Обращения от юридических лиц – номер 8 (861) -29‑00‑04. Специалисты отдела обслуживания корпоративных клиентов помогут оформить договоры‚ согласовать объёмы поставок;
- Техническая поддержка 24/7 – номер 8 (861) -29‑00‑05. Круглосуточный сервис для оперативного решения технических проблем.
Самое главное помнить‚ что
- Все заявки фиксируются в системе «Электронный реестр заявок водоканала» и получают уникальный номер‚ который необходимо указывать при последующих контактах.
- Для ускорения обработки заявки подготовьте документы: паспорт‚ номер лицевого счета‚ фото/видео проблемы (если возможно).
- В случае невозможности дозвониться по основному номеру‚ используйте альтернативный экстренный номер —
8 (861) -29‑00‑03‚ который работает круглосуточно. - Оплата услуг производится через банковские карты‚ онлайн‑банкинг‚ терминалы «Касса» и в отделениях банка по номеру лицевого счёта.
- Соблюдайте правила безопасности при работе с водопроводным оборудованием: отключайте подачу воды и электроэнергию перед проведением любых работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Позвоните по справочному номеру 8 (861) -29‑00‑01 или зайдите в личный кабинет на официальном сайте.
Куда обращаться при протечке в квартире?
Сразу же позвоните по экстренной линии 8 (861) -29‑00‑03. Оператор отправит мастера в течение 2‑4 часов.
Какие документы нужны для подключения нового жилья?
Необходимы: паспорт собственника‚ технический паспорт помещения‚ согласие совладельцев (если требуется) и заявление о подключении‚ которое можно подать онлайн или в отделении по адресу: ул. Красная‚ 194.
Контактные часы работы
| Служба | Время работы |
|---|---|
| Справочный центр | Пн‑Пт 08:00‑18:00 |
| Колл‑центр (заявки) | Пн‑Вс 08:00‑20:00 |
| Экстренная линия | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел для юридических лиц | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Наличие точных контактных данных водоканала Красноармейского района позволяет быстро решить
любые вопросы‚ связанные с водоснабжением и водоотведением. Не забывайте сохранять номера
телефонов в надёжном месте и использовать их в случае необходимости. При обращении
к специалистам указывайте номер заявки и предоставляйте всю требуемую информацию – это
значительно ускорит процесс решения вашей проблемы.
Статья составлена на основе открытых источников и официальных данных водоканала по состоянию на 24 марта 2026 года.