Ухтаводоканал – муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение‚
водоотведение и обслуживание систем водоучета в городе Ухта‚ Республика Коми.
Своевременное получение информации и возможность быстро обратиться в
службу поддержки важны как для жителей‚ так и для предприятий. В статье
собраны все актуальные телефонные контакты‚ адреса и рекомендации по
обращению в Ухтаводоканал.

Общая информация о компании

• Полное название: Муниципальное унитарное предприятие «Ухтаводоканал».
• Юридический адрес: г. Ухта‚ ул. Дзержинского‚ д. 4а.
• Официальный сайт: ukhtavodokanal.ru
• Режим работы офиса: Пн‑Пт – 08:00‑17:00‚ обеденный перерыв 12:00‑13:00; Чт‚ Сб‚ Вс – выходные.

Контактные телефоны Ухтаводоканала

Самое главное помнить‚ что у Ухтаводоканала несколько телефонных линий‚
каждая из которых предназначена для определённого типа обращения.
Выбирайте нужный номер‚ чтобы ваш вопрос был обработан быстро и без лишних
переключений.

1. Горячая линия (круглосуточно)

   Телефон: +7 (8216) -6‑17‑38
   Назначение: экстренные сообщения о прорывах‚ утечках‚ поломках
   системы водоснабжения. Оператор работает 24 ч / 7 дней.

2. Приёмная (рабочие часы)

   Телефон: +7 (8216) -6‑21‑537
   Назначение: приём заявок от физических и юридических лиц‚
   уточнение тарифов‚ запись в личный кабинет.

3. Отдел технической эксплуатации

   Телефон: +7 (8216) -6‑12‑967
   Назначение: вопросы‚ связанные с обслуживанием сетей‚
   плановыми профилактическими работами и техническими осмотрами.

4. Отдел тарифов и расчётов

   Телефон: +7 (8216) -6‑24‑707
   Назначение: уточнение текущих тарифов‚ разъяснение состава
   счёта за воду‚ помощь в расчёте задолженности.

5. Отдел обслуживания абонентов (приём показаний)

   Телефон: +7 (8216) -6‑21‑53
   Назначение: передача показаний счётчиков‚ запись заявок на
   поверку и калибровку измерительных приборов.

6. Отдел по работе с юридическими лицами

   Телефон: +7 (8216) -6‑30‑367
   Назначение: вопросы сотрудничества с предприятиями‚

7. Отдел обратной связи (приём жалоб и предложений)

   Телефон: +7 (8216) -6‑26‑097
   Назначение: приём жалоб‚ рекомендаций‚ предложений по улучшению
   качества водоснабжения.

8. Контактный телефон администрации муниципального округа Ухта (общие вопросы)

   Телефон: +7 (8216) -8‑90‑00
   Назначение: направление вопросов‚ требующих вмешательства
   администрации (например‚ вопросы о земельных участках под сетями).

Электронные каналы связи

• E‑mail: info@ukhtavodokanal.ru
• Личный кабинет: https://ukhtavodokanal.ru/lk – передача показаний‚ оплата онлайн‚ просмотр истории потребления.
• Социальные сети:
  • Telegram – t.me/uhta_off
  • ВКонтакте – vk.com/uhta_official
  • Одноклассники – ok.ru/group/mouhtaru

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро‚ рекомендуется:

1. Указать полные ФИО и адрес проживания (улица‚ дом‚ квартира);
2. Продолжить разговор с указанием номера лицевого счёта (его можно найти в последней квитанции).
3. Чётко сформулировать проблему: «прорыв на 3‑м этаже»‚ «не считывается показание счётчика»‚ «недостаточное давление воды» и т.п.
4. При возможности подготовить фото или видеоматериал‚ который поможет специалисту понять ситуацию.
5. Записать имя оператора и номер заявки (если он был выдан).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счётчика без звонка?

Войдите в личный кабинет и заполните форму «Передать показания». Доступен также мобильный сервис в Telegram‑боте @UhtaWaterBot.

Что делать при аварийной ситуации в любое время суток?

Нужно немедленно звонить на горячую линию +7 (8216) -6‑17‑38. Оператор направит бригаду в течение 30‑60 минут (в зависимости от удалённости места).

Как узнать актуальные тарифы?

Тарифы публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы и цены» и могут быть уточнены по телефону +7 (8216) -6‑24‑707.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. На сайте ukhtavodokanal.ru/oplataplus доступен сервис онлайн‑оплаты банковскими картами и через электронные кошельки.

Ухтаводоканал предоставляет жителям Ухты широкий спектр услуг‚
а правильный выбор телефонного номера ускоряет решение любой проблемы.
Очень важно помнить: для экстренных ситуаций всегда используйте
горячую линию +7 (8216) -6‑17‑38‚ а для обычных вопросов –
приёмную +7 (8216) -6‑21‑537.
При необходимости вы всегда можете воспользоваться электронными каналами
связи‚ что особенно удобно в условиях ограниченного времени.