Нужно быстро связаться с ТНС энерго в Новочеркасске? Ниже собраны все актуальные телефоны‚ адреса‚ график работы и способы онлайн-обращения в 2026 году. Проверено 23 марта 2026 г.
Основной офис в Новочеркасске
Адрес
346400‚ Ростовская область‚ г. Новочеркасск‚ пр-кт Ермака‚ 33А
(ориентир — остановка «Проспект Ермака»‚ рядом Гипермаркет «Магнит»)
Телефоны для звонков
- 7 (863) 307-73-03 — многофункциональный‚ справки‚ технические вопросы‚ приём показаний
- 7 (863) 310-22-40 — резервный номер‚ используется при перегрузке первого
- 8 (800) 775-22-61 — федеральная «горячая линия» (бесплатно по РФ)
График работы офиса
| День | Часы | Обед |
|---|---|---|
| Пн–Чт | 08:00–17:00 | 12:00–12:45 |
| Пт | 08:00–16:00 | 12:00–13:00 |
| Сб–Вс | Выходные | |
Дополнительные контакты
Офис на ул. Толбухина‚ 36
- 7 (863) 286-86-80 — клиентская служба
- 7 (8635) 27-92-69 — факс/дополнительный телефон
- 7 (8635) 23-29-70 — «ТНС Энерго Ростов-на-Дону»‚ филиал в Новочеркасске (для юр. лиц)
Центры приёма показаний счётчиков
- 8 (8635) 22-29-57, голосовое меню «Передать показания»
- 8 (8635) 22-29-85 — SMS-центр‚ WhatsApp (коротко: +7 8635 222 985)
Онлайн-каналы связи
- Сайт: rostov.tns-e.ru
- Личный кабинет: lk.tns-e.ru (вход через ЕСИА/Госуслуги)
- Мобильное приложение: «ТНС энерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: rostov@tns-e.ru, для письменных обращений
Как добраться до офиса на пр. Ермака‚ 33А
Общественный транспорт:
- Автобусы № 5‚ 18‚ 35 — остановка «Проспект Ермака»
- Маршрутки № 88‚ 92, остановка «Дом быта» (150 м пешком)
Личный автомобиль: въезд со стороны ул. Шоссейной‚ парковка у здания (бесплатно первые 30 минут).
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика по телефону?
Позвоните по 8 (863) 307-73-03‚ дождитесь голосового меню‚ нажмите «2» и следуйте инструкциям. Сообщите номер лицевого счёта и текущие показания (целые кВт·ч).
Как оплатить счёт онлайн?
- Зайдите в личный кабинет lk.tns-e.ru
- Выберите «Оплата» → «Банковская карта» или «Система быстрых платежей».
- Подтвердите оплату по SMS-коду.
Дежурная служба аварийных отключений
Круглосуточно и без выходных: 8 (800) 301-16-34 — «горячая линия» по аварийным и техническим вопросам.
Сохраните контакт
Добавьте номер +7 863 307-73-03 в телефонную книгу под названием «ТНС энерго Новочеркасск»‚ чтобы всегда был под рукой.