Если вам срочно необходимо отправить груз или получить консультацию по логистике, правильные контакты помогут сэкономить время и избежать лишних звонков. Ниже — подробная справка о том, как и по каким номерам связаться с транспортной компанией «Энерго», а также список альтернативных каналов и офисов в крупнейших городах России.
Основной телефон «Энерго» и круглосуточная линия поддержки
Федеральный номер: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Москва и Московская область: +7 (495) -95-00-55
Санкт-Петербург: +7 (812) -78-00-55
Новосибирск: +7 (383) -83-00-55
Режим работы кол-центра: 24/7 без выходных и праздников.
Региональные отделения и дополнительные телефоны
Центральный федеральный округ
- Москва (терминал Южный):
- Адрес: 108811, г. Москва, ул. Производственная, д. 15, стр. 2
- Тел.: +7 (495) -95-00-66
- E-mail: msk@tk-energo.ru
- Тула:
- Адрес: 300012, г. Тула, ул. Ложевая, д. 1Г
- Тел.: +7 (4872) -5-00-55
Северо-Западный федеральный округ
- Санкт-Петербург (терминал Парнас):
- Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, Парнасская ул., д. 7, лит. А
- Тел.: +7 (812) -78-00-66
- E-mail: spb@tk-energo.ru
- Мурманск:
- Адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Книповича, д. 15
- Тел.: +7 (8152) -2-00-55
Сибирский федеральный округ
- Новосибирск (главный хаб):
- Адрес: 630000, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 238
- Тел.: +7 (383) -83-00-66
- E-mail: nsk@tk-energo.ru
- Красноярск:
- Адрес: 660037, г. Красноярск, ул. Академика Вавилова, д. 1Г
- Тел.: +7 (391) -05-00-55
- Омск:
- Адрес: 644009, г. Омск, ул. 2-я Европейская, д. 4
- Тел.: +7 (3812) -5-00-55
Электронные каналы связи
- Сайт: https://tk-energo.ru
- Общий e-mail: info@tk-energo.ru
- Онлайн-чат: доступен на главной странице сайта (иконка в правом нижнем углу)
- WhatsApp: ###-###-####
- Telegram-бот: @TK_EnergoBot
Дополнительные контакты для юридических лиц и VIP-клиентов
- Отдел продаж B2B: +7 (495) -95-00-77
- Корпоративный e-mail: b2b@tk-energo.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/transport_energo
- Instagram: @transport_energo
Что нужно знать перед звонком
- При звонке в контакт-центр имейте при себе:
- номер заказа или накладной (если уже оформлена);
- точный адрес отправки/доставки;
- вес и габариты груза, чтобы оперативно получить расчёт.
- Если вы юридическое лицо, уточните ИНН, КПП и необходимую систему налогообложения — это ускорит оформление договора.
- Для экспортных или импортных грузов подготовьте инвойс, спецификацию и прочие таможенные документы.
Онлайн-сервисы для самостоятельного оформления
Не хотите звонить? Используйте:
- Калькулятор тарифов: tk-energo.ru/calc
- Трекинг груза: tk-energo;ru/track
- Личный кабинет: cabinet.tk-energo.ru
Внимание! Все контакты проверены по состоянию на 24 марта 2026 г. При возникновении сомнений звоните на федеральный номер ###-###-####, операторы обновят данные и подскажут ближайший к вам офис.