⏳ Актуально на 18:39:35
Компания ТНС энерго Кубань – один из крупнейших поставщиков электроэнергии в Краснодарском крае․
С начала 2024 года Единый контактный центр предприятия уже принял более 294 000 звонков,
подтверждая высокий спрос на оперативную поддержку клиентов․ Ниже – вся необходимая информация,
чтобы быстро связаться со специалистами, передать показания счётчиков или решить любой вопрос,
связанный с энергоснабжением․
Единый федеральный многоканальный номер
- 8 (800) -00-15-52 – круглосуточный Call-центр ПАО Россети Кубань․ Бесплатный звонок со всех операторов РФ․
Региональный контактный центр ТНС энерго Кубань
- 8 (861) -91-07-63 – многоканальный телефон для жителей Краснодарского края․
Режим работы: пн–пт, кроме праздничных дней (уточняйте на сайте)․ - 8 (861) -98-01-70 – автоматический сервис приёма показаний счётчиков и справок․
Доступен 24/7 без выходных․
Офис в ст․ Ленинградская – адрес и телефон
Если вы живёте или работаете в ст․ Ленинградская, обращайтесь в офис по адресу:
ул․ 302-й Дивизии, д․ 8
Телефон: 7 (861) -XX-XX-XX (последние цифры уточняйте на месте)․
График работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:15–13:00, сб–вс – выходные․
Городские филиалы и отделения
Краснодар, центральный офис
- Адрес: ул․ Гимназическая, 55/1
- Телефон: 8 (861) -91-07-63 (общий)
Анапа
- Адрес: ул․ Ленина, 185 к3
- Телефон: 7 (86133) —73-34
- Часы: 08:00–17:00, обед 12:15–13:00
Онлайн-сервисы: быстро и без очередей
- Личный кабинет: kuban․tns-e․ru
Вход по 12-значному лицевому счёту․ Можно передать показания, оплатить счёт, скачать квитанцию․ - Мобильное приложение: скачайте «ТНС Энерго» в App Store или Google Play;
Поддержка iOS и Android, push-уведомления, штрих-код оплаты․
Дополнительные контакты
Для юридических лиц и корпоративных клиентов
- Инспектор по работе с юр․ лицами: 8 (861) -91-07-63, доб․ 2
- Инспектор по дебиторской задолженности: 8 (861) -91-07-63, доб․ 3
Регистратор для акционеров (АО ВТБ, Краснодарский филиал)
- Адрес: 350020, г․ Краснодар, ул․ Красная, д․ 180
- Телефон: 7 (861) -15-29-11
- E-mail: krasnodar@vtbreg․ru
Плановые отключения и графики
Актуальные графики плановых отключений ПАО «Россети Кубань» публикуются на официальном сайте
kuban․tns-e;ru в разделе «Плановые отключения»․
Подпишитесь на SMS- или e-mail-рассылку, чтобы получать уведомления заранее․
Краткая памятка: что делать «здесь и сейчас»
- Нужно срочно передать показания? Звоните 8 (861) -98-01-70 или заходите в личный кабинет․
- Нет света в доме? Сначала проверьте автоматы, затем звоните в Call-центр ###-###-####․
- Хотите лично посетить офис? Уточните график выше и запишитесь онлайн, чтобы избежать очереди․
Важно: срок передачи показаний счётчиков – до 25-го числа каждого месяца․
Своевременное информирование позволит избежать перерасчётов по средним тарифам․
Все контакты актуальны на момент публикации․ При возникновении изменений компания оперативно обновляет информацию
на официальном сайте kuban․tns-e․ru и в мобильном приложении․