Если вам необходимо сообщить о запахе газа, передать показания счётчика, оплатить услуги, уточнить график работы офисов АО «Газпром газораспределение Смоленск» или подключить газ к частному дому, ниже собраны все актуальные телефоны и адреса на единой странице.
Единые номера для жителей Смоленской области
- Единая аварийная служба газа (круглосуточно) – 104 (со всех операторов: Мегафон, Билайн, МТС, Tele2);
- Факс общий – 8 (4812) -5-65-72.
li>Горячая линия «Газпром межрегионгаз Смоленск» – 8 (4812) -7-77-04 или ###-###-#### (бесплатно по России);
Филиалы и офисы АО «Газпром газораспределение Смоленск»
Головной офис (Смоленск)
Адрес: 214019, Смоленская обл., г. Смоленск, Трамвайный проезд, 10
Телефон (многоканальный): 8 (4812) -5-65-72
Режим работы приёмной: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, Сб–Вс – выходные
Официальный сайт: srgsmolregiongaz.ru
Филиал «Подземметаллзащита»
Адрес: 214000, г. Смоленск, ул. Лавочкина, 101
Телефон: 8 (4812) -5-82-53 (пресс-служба)
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Филиал в городе Вязьма
Адрес: 215100, Смоленская обл., г. Вязьма, ул. Репина, 19
Телефон: 8 (48131) —30-15
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Как передать показания счётчика газа
- По телефону: 8 (4812) -7-77-04 (автоинформатор или оператор) до 23:59 последнего числа месяца;
- В личном кабинете на сайте srgsmolregiongaz.ru;
- Через мобильное приложение «Газпром Газораспределение»;
- По SMS на короткий номер 104 (инструкция привязывается в личном кабинете).
Контакты для представителей СМИ
Пресс-служба АО «Газпром газораспределение Смоленск»
Тел.: 8 (4812) -5-82-53
E-mail: press@srgsmolregiongaz.ru
Электронные сервисы и обратная связь
- Личный кабинет: srgsmolregiongaz.ru/individual
- Онлайн-оплата: раздел «Оплатить» на сайте или приложении
- Обратная связь / жалобы: форма «Написать нам» в личном кабинете или на главной странице сайта
Что делать при запахе газа
Немедленно:
- Позвонить в аварийную службу 104 или 8 (4812) -7-77-04;
- Выключить все электроприборы и открыть окна;
- Не зажигать огонь и не пользоваться лифтом;
- Выйти на улицу и дождаться аварийную бригаду.
Памятка: куда звонить и когда
| Цель обращения | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Авария, запах газа | 104 | Круглосуточно |
| Показания счётчика | 8 (4812) -7-77-04 | Круглосуточно (автоинформатор) |
| Оплата, договор, техобслуживание | 8 (4812) -5-65-72 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Журналисты | 8 (4812) -5-82-53 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Внимание! Все номера действительны на момент публикации 24 марта 2026 г. Сведения регулярно обновляются на официальном сайте АО «Газпром газораспределение Смоленск».