Дата актуализации: 24 марта 2026 г․
Почему важно знать «прямой» номер секретаря
Попытка дозвониться до «горячей линии» часто заканчивается многократными гудками или длинными очередями․
Наличие рабочего номера секретаря руководителя Горгаза позволяет:
- оперативно сообщить о ЧП (запах газа, авария);
- получить подтверждение о приёме письменной жалобы;
- согласовать дату технического осмотра/поверки счётчиков;
- обжаловать действия сотрудников без лишних бюрократических проволочек․
Единые федеральные контакты
2․1 Горячая линия «Газпром межрегионгаз»
###-###-#### — круглосуточно, бесплатно по РФ․
Звонок сюда автоматически фиксируется и запускает проверку; конфиденциальность гарантирована․
2․2 Центральный офис «Газпром МРГ» (Санкт-Петербург)
- Телефон канцелярии/секретариата: +7 (812) -09-55-55
- E-mail приёмной: office@mrg․gazprom․ru
- Адрес: 191180, Санкт-Петербург, ул․ Садовая, д․ 52/54․
Региональные телефоны секретариатов и приёмных
| Регион | Номер секретаря / приёмной | Режим работы | Дополнительно |
|---|---|---|---|
| Белгород и обл․ | +7 (4722) -5-12-25 (Центр обслуживания) +7 (4722) -0-65-39 (Отдел по работе с населением) | Пн–Пт 8:00–17:00 | belregiongaz․ru |
| Иваново и обл․ | +7 (4932) -5-75-04 | Пн–Пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 | г․ Иваново, ул․ Жиделёва, 17А |
| Рязань и обл․ | +7 (4912) -3-73-29 (группа по работе с клиентами) | Пн–Пт 8:00–16:45 | Доп․ очереди: попробовать факс +7 (4912) -3-73-28 |
Как быстро найти номер именно вашего Горгаза
- Уточните юр․ лицо: в квитанции за газ указано «ООО «Газпром межрегионгаз Регион»․
- Зайдите на сайт компании → раздел «Контакты»/«Приёмная»․
- Если сайта нет, звоните в ###-###-#### и называете город; оператор даст местный номер секретаря․
- Личный визит: на стойке информации обычно валяются визитки секретаря & руководителя участка․
Письменная форма обращения (шаблон)
Если секретарь просит направить письменное заявление, используйте форму:
Директору ___________________(ФИО) от __________________________(ФИО заявителя) Адрес: _______________________ Тел․: _________________________ Заявление Прошу _______________________(суть: установить/поверить/отремонтировать и т․д․) Приложения: квитанции, акты, фото (при наличии)
Куда жаловаться, если секретарь не отвечает
- Роспотребнадзор: ###-###-#### (горячая линия)․
- Минэнерго РФ: +7 (495) -19-22-22, minenergo․gov․ru (раздел «Обращения граждан»)․
- Прокуратура: ###-###-#### (круглосуточно)․
Памятка безопасности
Запах газа? Немедленно:
— выключите все электроприборы,
— откройте окна,
— 04 (со всех операторов) или 104 (с мобильных)․
Сохраните эту страницу в закладки: контакты периодически обновляются․ При обнаружении ошибок пишите на e-mail редакции: info@pravosupport․ru