Горячая линия «Россети» для жителей Рославля
8-800-220-0-220 — единый федеральный номер телефона «Россети» (круглосуточно, бесплатно по России).
При звонке из Рославля укажите оператору свой населённый пункт или выберите «Смоленская область» в голосовом меню.
Локальные контакт-центры в Рославле и Смоленской области
Город Рославль
- Телефон аварийно-диспетчерской службы (АДС) Рославля: +7 (48195) —02-02
- Телефон контактного центра «Россети Центр и Приволжье» (филиал «Смоленскэлектро»): +7 (4812) -1-02-02
- Мобильный короткий номер: 112 — при авариях и ЧС (со всех операторов, бесплатно)
Смоленский филиал «Россети Центр и Приволжье»
- Адрес для обращений по почте: 214020, г. Смоленск, ул. Кирова, д. 19
- Городской телефон: +7 (4812) -1-02-02
- Электронная почта: smolensk@rosgrid.ru
- Официальный сайт: https://mrsk-1.ru
Когда звонить
- Аварийные ситуации — обрыв проводов, падение деревьев на ЛЭП, запах гари, отсутствие света.
Звоните 3-02-02 (Рославль) или 112. - Нет света в квартире, но у соседей есть — звоните 3-02-02 и уточняйте график отключений.
- Вопросы по счетам, перерасчётам, замене счётчиков — 8-800-220-0-220 (выберите «Смоленская область»).
Личный кабинет и онлайн-заявки
Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете клиента» на сайте mrsk-1.ru и подайте заявку через форму «Подача заявки на технологическое присоединение» или «Аварийное обращение».
QR-контакты для смартфона
Отсканируйте QR-код ниже, чтобы добавить номер «Россети» в свои контакты:
8 800 220-0-220
+7 (48195) —02-02
Полезные ссылки
- Полный список контактов филиалов
- Онлайн-услуги и сервисы
- Форма обратной связи
Помните: при авариях действуйте быстро — чётко сообщите адрес, характер проблемы и оставьте контактный телефон для обратной связи.