Ниже собрана самая актуальная информация о том, как быстро найти номер телефона «ТНС энерго» в г. Павлово, какие есть дополнительные каналы связи и какие нюансы могут пригодиться при обращении в компанию-энергосбыт. Все телефоны и адрес проверены по состоянию на 23 марта 2026 г.
Бесплатный федеральный номер
- 8 (800) 775-09-70 — единая бесплатная линия для всей России (круглосуточно).
- По этому номеру можно уточнить лицевой счёт, передать показания счётчиков, узнать о плановых отключениях и подать заявку на техподдержку.
Местный номер в Павлово
- +7 (831) 233-09-70 — городской офис в Павлово.
- Работает с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00, в пятницу, до 15:45. В выходные и праздники линия не обслуживается.
Дополнительные контакты для экстренных случаев
- Call-центр «Горячая линия»: 8 (800) 200-32-68 (по данным Яндекс.Карт). Отзывы показывают, что дозвониться бывает сложно, но именно сюда стоит звонить, если свет отключили без предупреждения.
- Сайт компании: nn.tns-e.ru — личный кабинет, онлайн-передача показаний, подача заявлений и претензий. Важно: доступ к сайту иногда блокируется защитой DDoS-Guard, поэтому при проблемах попробуйте выключить VPN или зайти с другого устройства.
- Официальные страницы в соцсетях:
- ВКонтакте: поиск «ТНС энерго НН»;
- Одноклассники: сообщество «ТНС энерго Павлово».
Как доехать до офиса лично
Адрес: Нижегородская обл., г. Павлово, ул. Чапаева, д. 43 (Единый центр обслуживания клиентов).
Расположение на карте: Яндекс.Карты
Варианты маршрута
- Общественный транспорт: остановка «Ул. Чапаева» — автобусы № 12, 37, маршрутки № 46, 88.
- На автомобиле: рядом есть городская парковка, время бесплатной стоянки — 30 минут.
Что делать, если не дозвониться
- Позвоните с 8:00 до 10:00 — в это время нагрузка на линию минимальна.
- Используйте личный кабинет на сайте: там же можно оставить онлайн-обращение с текстом и фото.
- Отправьте письменную претензию в офис на ул. Чапаева, 43. Пример шаблона претензии доступен на сайте в разделе «Документы».
Краткая памятка клиента
| Цель обращения | Куда звонить / писать |
|---|---|
| Передать показания счётчика | 8 (800) -75-09-70 или личный кабинет |
| Свет отключили без предупреждения | 8 (800) -00-32-68 + письменная жалоба |
| Нужно переоформить договор | +7 (831) -33-09-70 или личный визит в офис |
| Ошибка в квитанции | Личный кабинет → «Обратная связь» |
Сохраните себе в контакты два основных номера «ТНС энерго» в Павлово:
8 (800) 775-09-70 (бесплатно) и +7 (831) 233-09-70 (местный).
Если линия занята — используйте онлайн-сервисы и личный кабинет на nn.tns-e.ru.
Хотите оставить отзыв или уточнить часы работы в праздники?
Пишите на официальные страницы компании в VK или Одноклассниках — администраторы отвечают в течение 1-2 рабочих дней.