Если вам нужно срочно договориться о подключении водоснабжения, сообщить о порыве или узнать свой текущий долг, первое, что требуется, это правильный номер телефона Назаровского водоканала․ В этой статье мы собрали все действующие телефоны, режим работы и дополнительные каналы связи, чтобы вы могли оперативно решить любой вопрос․
Горячая линия и справочная служба
Для быстрой связи с диспетчером или аварийной службой используйте единый многоканальный номер:
- 8 (39165) —15-15 — круглосуточная аварийно-диспетчерская служба
- 8 (39165) —15-27, справочная служба (по будням с 8:00 до 17:00, перерыв 12:00–13:00)
Дополнительные контакты для обращений
Приёмная директора
- Телефон: 8 (39165) —15-10
- E-mail: info@nazvodokanal․ru
- Адрес: 662150, Красноярский край, г․ Назарово, ул․ Ленина, 19, каб․ 201
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00
Бухгалтерия (оплата счетов, начисления, перерасчёты)
- Телефон: 8 (39165) —15-22
- WhatsApp: +7 -13 555-15-22 (принимают фото квитанций и сканы документов)
Отдел подключений и технологического присоединения
- Телефон: 8 (39165) —15-40
- E-mail: connect@nazvodokanal․ru
- Онлайн-заявка: Форма на сайте
Служба потребительского контроля (жалобы, качество воды)
- Телефон: 8 (39165) —15-60 (доб․ 305)
- Контактное лицо: Светлана Викторовна Кузнецова
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: www․nazvodokanal․ru
- Личный кабинет абонента: вход через Госуслуги или регистрация по номеру лицевого счёта
- Мобильное приложение «НазаровоВода»: доступно в App Store и Google Play
- Группа ВКонтакте: vk․com/nazvodokanal — здесь публикуют графики отключений и отвечают в течение 15 минут
- Telegram-канал @nazvodokanal_news — удобно отслеживать аварии и плановые работы
Как записаться на личный приём
Если ваш вопрос требует личного визита, запишитесь заранее:
- через онлайн-очередь на сайте;
- по телефону 8 (39165) —15-10 (доб․ 115)․
Что делать, если линия занята?
При повышенной нагрузке (пиковые часы: 8:30–10:00 и 16:00–17:30) используйте:
- SMS: +7 -13 555-15-15 (короткий текст с адресом и сутью проблемы)
- Форма обратной связи на главной странице сайта
- Госуслуги → «Коммунальные услуги» → «Назаровский водоканал», тикет создаётся автоматически
Важные советы перед звонком
- Сохраните номер лицевого счёта или последнюю квитанцию — оператор сразу увидит ваши начисления․
- Для сообщений об аварии подготовьте точный адрес, подъезд и этаж, чтобы бригада выехала без задержки․
- Если звоните по вопросам качества воды, опишите цвет, запах и время появления проблемы․
Независимо от того, нужен ли вам номер телефона Назаровского водоканала для оплаты счёта, сообщения о порыве или записи на приём, всегда используйте официальные каналы связи․ Это гарантирует быстрый отклик служб и защиту ваших персональных данных․
Помните: аварийная служба работает круглосуточно, а справочная, по будням․ Сохраните эту статью в закладки, чтобы всегда иметь под рукой актуальные контакты Назаровского водоканала!