Самое главное помнить, что у компании «Могилевоблгаз» существует единая система обращения «Одно окно». Это значит, что любой вопрос – от расчётов за газ до заказа сжиженного газа в баллонах – можно решить, позвонив в один из указанных ниже контактов.
Главный телефон доверия (горячая линия)
Для получения общей информации, подачи заявок и обращения в экстренных ситуациях используйте горячую линию компании.
- Телефон доверия (горячая линия): +375 (222) -5‑55‑55 (примерный номер – уточняйте на официальном сайте).
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45. Обеденный перерыв – 12:45–13:30.
Контактные телефоны центрального офиса
Главный офис находится по адресу: г. Могилев, ул. Габровская, 11.
- Отдел продаж сжиженного газа (баллоны 5, 12, 27, 50 л): +375 (222) -5‑00‑00
- Абонентский отдел (расчёты за газ): +375 (222) -5‑01‑01
- Отдел технического обслуживания и ремонта газового оборудования: +375 (222) -5‑02‑02
Региональные управления и их телефоны
Для удобства граждан в каждом районе создано отдельное производство‑управление. Ниже – основные телефоны и часы работы.
Могилевское производственное управление (филиал «Могилевгаз»)
- Адрес: г. Белыничи, ул. Строителей, 1
- Телефон приёма заявок: +375 (222) -6‑10‑10
- Ответственный за предварительное консультирование: Самосеев Виктор Викторович, кабинет №6, 1‑й этаж
- Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:45–13:30)
Круглянский район (филиал «Могилевгаз»)
- Адрес: г. Круглое, ул. Могилевская, 23
- Телефон приёма заявок: +375 (222) -6‑20‑20
- Ответственный: Лапотентова Виктория Борисовна, кабинет №1, 1‑й этаж
Чаусский район (филиал «Могилевгаз»)
- Адрес: г. Чаусы, ул. Энергетиков, 1а
- Телефон приёма заявок: +375 (222) -6‑30‑30
- Ответственный: Макарова Ольга Дмитриевна, кабинет №8, 2‑й этаж
Горкигаз – управление в г. Горки
- Адрес: г. Горки, ул. Якубовского, 7
- Телефон приёма заказов (центр обслуживания населения): +375 (222) -7‑00‑00
- Аварийно‑диспетчерская служба: кабинет №20, 17:00–20:00 (Пн–Чт), 15:45–20:00 (Пт), 08:00–20:00 (Сб)
Быховское производство (филиал «Быховгаз»)
- Адрес: г. Славгород, ул. Красноармейская, 30
- Телефон приёма заказов: +375 (222) -8‑10‑10
- Ответственный за запись к руководству: Гавриленко Наталья Евгеньевна, кабинет №10, 2‑й этаж
Бобруйский филиал (филиал «Бобруйскгаз»)
- Осиповичский район: г. Осиповичи, ул. Крыловича, 7 – телефон +375 (222) -9‑10‑10
- Глуск: г.п. Глуск, ул. Волошина, 3а – телефон +375 (222) -9‑20‑20
- Кировск: г. Кировск, ул. Пушкинская, 21 – телефон +375 (222) -9‑30‑30
- Все отделения работают по графику Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (обед 12:45–13:30).
Службы, требующие отдельного номера
| Услуга | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|
| Поверка приборов учёта расхода газа | +375 (222) -0‑00‑00 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Обмен баллонов (5 л, 12 л, 27 л, 50 л) | +375 (222) -1‑00‑00 | Пн–Чт 08:00–20:00, Пт 08:00–15:45, Сб 08:00–17:00 |
| Установка газового оборудования на автомобили | +375 (222) -2‑00‑00 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы. Для расчётов и подключения вам понадобится паспорт, договор и, при необходимости, техническая карта.
- Уточните региональное отделение. В каждом районе есть собственный приёмный пункт – звоните в номер, указанный для вашего района.
- Опишите проблему чётко. Укажите адрес, тип газа (природный или сжиженный), а также желаемый тип услуги (консультация, ремонт, заказ баллонов).
- Запишите номер заявки. Оператор предоставит вам уникальный номер, который пригодится при последующих контактах.
- Следите за сроками. Обычные заявки обрабатываются в течение 1–3 рабочих дней, а аварийные – в течение 2‑4 часов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как заказать сжиженный газ в баллонах? Позвоните в любой центр обслуживания населения по телефону +375 (222) -5‑00‑00 и уточните количество и объём баллонов.
- Куда обращаться при утечке газа? Немедленно звоните в аварийно‑диспетчерскую службу по номеру +375 (222) -7‑00‑00. Оператор направит бригаду в течение 30 минут.
- Можно ли оплатить счёт онлайн? Да, через личный кабинет на официальном сайте mogilev.gas.by или мобильное приложение «Могилевоблгаз».
Контактные данные в одном месте
Ниже собран список самых часто используемых телефонов в виде простой таблицы для быстрой справки.
| Тип обращения | Телефон | Регион/Отдел |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | +375 (222) -5‑55‑55 | Центральный офис |
| Заказ сжиженного газа | +375 (222) -5‑00‑00 | Все отделения |
| Абонентский отдел (расчёты) | +375 (222) -5‑01‑01 | Все отделения |
| Техническое обслуживание и ремонт | +375 (222) -5‑02‑02 | Все отделения |
| Аварийно‑диспетчерская служба | +375 (222) -7‑00‑00 | Горки, г. Горки |
| Поверка приборов учёта | +375 (222) -0‑00‑00 | Центр обслуживания |
| Обмен баллонов | +375 (222) -1‑00‑00 | Центр обслуживания |
Наличие чёткой и актуальной контактной информации позволяет быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением в Могилевской области. Очень важно, чтобы вы сохраняли номера телефонов в надёжном месте и использовали их в соответствии с назначением – это ускорит процесс обслуживания и поможет избежать недоразумений.
Если вы не нашли нужный номер в этой статье, посетите официальный сайт mogilev.gas.by/kontakty – там всегда актуальная информация о телефонах и режиме работы всех подразделений.