Ни одна современная система комментариев (будь то Commento, FastComments или даже встроенный CommentBox в Google Sites) не заменит живого оператора, когда в квартире пахнет газом.
В этой статье собраны все актуальные номера и каналы связи с «Краснодаррегионгаз» на март 2026 г. – звоните, пишите, нажимайте «газовую тревожную кнопку» без лишних кликов.
Единая справочная служба
8 (800) -00-03-03 – круглосуточно, бесплатно по России.
Что решают:
- приём заявок на аварийные отключения и поверку счётчиков;
- передача показаний приборов учёта;
- консультации по личному кабинету и мобильному приложению.
Номера горячих линий по городам Краснодарского края
- Краснодар – 8 (861) -11-03-03
- Новороссийск – 8 (8617) -0-63-03
- Сочи – 8 (8622) -3-03-03
- Анапа – 8 (86133) —03-03
- Туапсе – 8 (86167) —03-03
Все номера доступны 24/7 и объединены в единую очередь с московским кол-центром.
Если линия занята, система автоматически перенаправит на свободного оператора.
Мобильные мессенджеры и онлайн-чат
- WhatsApp / Telegram:
+7 -18 400-30-30
Отправляйте фото/видео повреждений, QR-код счётчика и геолокацию. - Viber:
+7 -18 400-30-30(тот же номер, отдельный чат-бот). - Онлайн-чат на сайте: krgaz.ru/chat – доступен 08:00–20:00 по московскому времени.
Личный кабинет и мобильное приложение «Мой Газ»
Скачать: App Store / Google Play – поиск «Мой газ Краснодаррегионгаз».
Внутри приложения есть кнопка «Экстренный вызов», которая сразу соединяет с дежурным диспетчером.
Адреса и часы работы клиентских офисов
| Город | Адрес | Часы работы (будни) | Часы работы (суббота) |
|---|---|---|---|
| Краснодар | ул. Красная, 176 (вход со двора) | 08:30–18:30 | 09:00–16:00 |
| Сочи | ул. Горького, 54 | 09:00–18:00 | 09:00–15:00 |
| Новороссийск | пр-т Ленина, 19 | 08:30–17:30 | 09:00–15:00 |
Электронная почта и обратная связь
- Общие вопросы: info@krgaz.ru
- Аварийные заявки: emergency@krgaz.ru (ответ в течение 15 минут в рабочее время).
- Поддержка личного кабинета: support@krgaz.ru
Как быстро дозвониться: лайфхаки
- Сохраните 8 (800) -00-03-03 в контакты под именем «Газ – аварийка».
- Используйте голосовой набор («Окей, Google, позвони в Краснодаррегионгаз»).
- В период пиковой нагрузки (8–10 утра, 17–19 вечера) воспользуйтесь мессенджером – ответ приходит в среднем за 2 минуты.
Важные напоминания
- Запах газа? Немедленно выключите все источники огня, откройте окна и звоните 04 или 112, затем – 8 (800) -00-03-03.
- Не сообщайте персональные данные в группах Roblox, Discord и прочих игровых чатах – мошенники создают фальшивые «помощники».
- Проверяйте официальные каналы: Telegram-канал @krgaz_official и группа ВКонтакте.
Если номер изменился, сообщите нам через обратную связь на сайте, и мы оперативно внесём правки.