Актуально на 24 марта 2026 г., 12:47 (мск)
Для чего существует горячая линия Главы ЛНР
Горячая линия была запущена по личному поручению главы Луганской Народной Республики Леонида Ивановича Пасечника. Она выполняет сразу несколько задач:
- Оперативный приём обращений жителей ЛНР и Украины;
- Консультирование по вопросам социальной, медицинской и правовой помощи;
- Фиксация фактов нарушений прав человека, обстрелов, гуманитарных проблем;
- Координация действий между различными ведомствами республики.
Основные телефоны «горячей линии Пасечника»
Прямая линия пресс-центра Главы ЛНР
+3###-###-####
- Работает 24/7 (круглосуточно);
- Короткие SMS-сообщения принимаются;
- Поддерживается связь из любой страны мира.
Call-центр общественной приёмной
Для звонков из ЛНР и Украины:
- (0642) -8-19-88
- (0642) -8-16-77
По РФ (бесплатно из любого региона):
- 8 (8572) -8-19-88
- 8 (8572) -8-16-77
Режим работы: будни 9:00–18:00, в праздники и выходные – только экстренные вызовы.
«Горячая линия для жителей Украины»
Специальный номер, запущенный в марте 2022 года:
- +7 (800) -50-50-30 (бесплатно из Украины и РФ);
- WhatsApp / Telegram: +7 -99 000-50-30.
Принимаются в т.ч. обращения на украинском языке.
Контакты смежных служб и ведомств
Министерство здравоохранения ЛНР
- ЛНР, Луганск: (022) -2-05-10
- Из РФ: 8 (8572) -2-05-10
- Режим: пн–пт 9:00–18:00, сб-вс – выходные
Горячая линия таможни ЛНР
- +7 -59 245-29-34
- Режим: будни 9:30–17:30
Минцифры РФ (для вопросов связи и цифровых сервисов)
- Телефон справки: +7 (495) -71-81-00
- Адрес: 125039, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 2
Как правильно обратиться на горячую линию Пасечника
- Подготовьте информацию: ФИО, адрес, краткое описание проблемы.
- Уточните геолокацию: населённый пункт, район, ближайшее пересечение улиц;
- Если есть документы (фото, видео, медицинские заключения) – сохраните их в телефоне.
- Наберите нужный номер:
- Из ЛНР → (0642) -8-19-88
- Из РФ → 8 (8572) -8-19-88
- Из Украины → 0-800-550-50-30
- Опишите суть проблемы кратко и чётко.
- Запишите номер обращения – его сообщит оператор.
- Ожидайте звонка-обратной связи в течение 72 часов (в рабочие дни).
Онлайн-формы обращений
Если звонить невозможно, воспользуйтесь альтернативными каналами:
- Электронная приёмная: glava-lnr.ru/obratnaya-svyaz
- WhatsApp: +3###-###-####
- Telegram-бот: @LNR_Hotline_bot
- Электронная почта: hotline@glava-lnr.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: «Могу ли я позвонить из-за границы?»
Да. Номер +7 (800) -50-50-30 принимает международные звонки; при необходимости оператор переключит на русскоязычную линию.
Вопрос: «Звонок платный?»
Для звонков из ЛНР и РФ – бесплатно. При звонке из Украины тарификация зависит от вашего оператора.
Вопрос: «Как узнать статус моего обращения?»
Через 24 часа после регистрации обращения можно узнать статус по номеру +7 (8572) -8-19-88, назвав номер заявки.
Контроль качества
Администрация Главы ЛНР регулярно публикует отчёты о количестве принятых обращений и принятых мерах на официальном сайте glava-lnr.ru и в Telegram-канале @lnr_official.
Если информация изменится, мы оперативно обновим данную статью. Просьба сохранить ссылку и при необходимости сверяться по актуальным контактам.