Если вам нужно уточнить тарифы, оплатить долг, вызвать аварийную службу или сдать показания счётчиков в Джанкое, ниже вы найдёте все актуальные номера телефонов, адреса и электронные каналы связи с «Водоканалом Джанкой» и смежными службами.
Основные телефоны «Джанкойского водоканала» (Водоканал, ул. Советская, 15)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (36564) —31-10 (круглосуточно)
- Абонентский отдел (физ. лица): +7 (36564) —31-12, 3-31-13 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
- Отдел расчётов с юр. лицами: +7 (36564) —31-15 (пн–пт 08:00–17:00)
- Бухгалтерия: +7 (36564) —31-14
- Факс: +7 (36564) —31-11
Режим работы офиса для личного приёма
Понедельник–пятница: 08:00–17:00
Суббота, воскресенье: выходные
Адрес: Республика Крым, г. Джанкой, ул. Советская, 15 (остановка «Рынок», 3 минуты пешком).
Смотреть на Яндекс.Картах
Онлайн-каналы и электронная приёмная
- Официальный сайт: crimea-voda.ru (раздел «Абонентам» → «Джанкойский район»)
- Личный кабинет / оплата: lk.crimea-voda.ru
- E-mail: dzhankoisky@crimea-voda.ru
- WhatsApp-инфолиния: +7 (978) -10-26-96 (работает по SMS-шаблону «Водомер ФИО №л/с»)
Контакты для вопросов поверки и замены водомеров
Для быстрой передачи Сертификата о поверке используйте специальную форму от ГУП РК «Вода Крыма»:
simf.abonvoda@crimea-voda.ru
В теме письма укажите «Поверка, Джанкойский район, л/с № …»
Горячие линии контролирующих органов
- Роспотребнадзор по Джанкойскому району: ###-###-#### (бесплатно по РФ) или +7 (36564) —20-30
- Горячая линия МинЖКХ Республики Крым: ###-###-####
Проверенные способы быстро доехать до «Водоканала»
- Общественный транспорт: маршрутки № 2, 8 остановка «Рынок».
- Личный автомобиль: рядом с офисом есть 15-минутная парковка (ул. Крестьянская, 8).
- Бесплатная стоянка: стадион «Колос» — 5 минут пешком.
Что делать, если номер не отвечает?
- Повторите вызов через 5-10 минут (нагрузка пиковая с 09:00 до 11:00).
- Используйте WhatsApp-инфолинию или официальный Telegram-канал @crimea_voda.
- Оставьте заявку через группу «ВКонтакте» — модераторы отвечают в течение 2 часов в рабочее время.
Краткая памятка: что понадобится при личном визите
Для физических лиц: паспорт, последняя квитанция, показания счётчиков.
Для юридических лиц: доверенность, паспорт представителя, реквизиты организации, акт сверки.
Важно! Приём граждан без предварительной записи ведётся в порядке живой очереди. В пиковые дни (1-е и 15-е числа месяца) рекомендуем приходить до 09:00.