Внимание! Данная статья собрана на основе открытых источников и официальных сайтов газовых компаний. Всегда уточняйте информацию на официальных ресурсах или по телефонам‚ указанным на вашей квитанции.
Кому принадлежит газовое хозяйство Ясногорска?
На сегодняшний день газификацией и газоснабжением в городе Ясногорск Тульской области занимается филиал ООО «Газпром межрегионгаз Тула»‚ входящий в состав группы «Газпром межрегионгаз». Все административно-технические вопросы‚ связанные с поставкой газа‚ установкой счётчиков‚ оплатой и аварийными ситуациями‚ решаются именно через эту компанию.
Аварийно-диспетчерская служба
- Телефон единой диспетчерской службы: ###-###-#### – круглосуточно‚ звонок по России бесплатный.
- Телефон диспетчера в Ясногорске: 8 (48742) —21-34 – местный номер‚ работает 24/7;
Отдел по работе с потребителями
Обращения по вопросам заключения договоров‚ оплаты‚ передачи показаний счётчиков‚ изменения персональных данных и т.д. принимает отдел по работе с населением.
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (выбор меню 2).
- Телефон в Ясногорске: 8 (48742) —21-02 (c 08:00 до 17:00‚ пн–пт).
- Электронная почта: info.tula@gazprom-mrg.ru
Личный кабинет и онлайн-сервисы
Если вы хотите избежать звонков и очередей‚ используйте цифровые сервисы:
- Личный кабинет на сайте: lk.tula.gazprom-mrg.ru – вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС/паспорту.
- Мобильное приложение «Мой газ»:
- iOS (App Store)
- Android (Google Play)
- Официальное сообщество ВКонтакте: vk.com/gazprom_tula – новости‚ акции‚ онлайн-консультации.
Адрес и часы работы офиса в Ясногорске
Адрес: 301260‚ Тульская обл.‚ г. Ясногорск‚ ул. М. Горького‚ д. 9а.
График работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Дополнительные контакты
| Вопрос | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Установка/поверка счётчиков | 8 (48742) —21-02 | предварительная запись |
| Контроль дымоходов | 8 (48742) —21-34 | подать заявку можно онлайн |
| Бухгалтерия (квитанции‚ долги) | oplata.tula@gazprom-mrg.ru | ответ в течение 3 раб. дней |
Как быстро решить проблему: алгоритм действий
- Если пахнет газом:
- Немедленно откройте окна‚ выключите все источники огня и электричества.
- Позвоните в аварийку ###-###-#### или 04 с городского.
- Если нужно передать показания:
- В мобильном приложении «Мой газ» (раздел «Показания»).
- По SMS на номер 7377 (текст: ПРОБЕЛ №счётчика ПРОБЕЛ показание).
- Если нужна консультация по счёту:
- Зайдите в личный кабинет на сайте или позвоните ###-###-####.
Запомните главное: для любых вопросов по газу в Ясногорске звоните ###-###-#### (круглосуточно). Для личного визита – офис на ул. Горького‚ 9а. Остальные каналы связи и онлайн-сервисы помогут решить большинство вопросов без очередей.