Самое главное помнить: для оперативного решения любых вопросов, связанных с электроснабжением, начислением платежей и аварийными ситуациями, необходимо звонить по официальным многоканальным номерам, указанным ниже. Проверяйте актуальность контактов на день обращения.
Канашское межрайонное отделение АО «Чувашская энергосбытовая компания»
- Многоканальный телефон: 8 (83533) 6-27-27
- Адрес приёмной: г. Канаш, ул. Пушкина, д. 10-2
- Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00 (уточняйте по телефону)
Канашские городские электрические сети (Канашские ГЭС)
- Аварийно-диспетчерская служба: 7 (835) 334-17-08
- Адрес: г. Канаш, ул. Свободы, д. 20
- Важно: по данным на офис на ул. Свободы, 20 приостановил личный приём. Все вопросы решаются дистанционно или через отделение на ул. Пушкина, 10-2.
Дополнительные каналы связи и онлайн-сервисы
- Официальный сайт Чувашской энергосбытовой компании: chuvashesk.ru
- Личный кабинет: вход через сайт → раздел «Личный кабинет клиента» (требуется регистрация по номеру лицевого счёта)
- Мобильное приложение: «ЧувашЭнерго» (доступно в App Store и Google Play)
- Электронная почта: info@chuvashesk.ru (для общих обращений)
- WhatsApp / Viber чат-бот: +7 (83533) 6-27-27 (тот же номер, но в мессенджерах)
Что делать при отсутствии света или аварии
1. Проверьте, не отключен ли счётчик за долг.
2. Уточните, не планируются ли ремонтные работы на линии (см. раздел «Отключения» на сайте).
3. Если причина неясна, немедленно звоните 8 (83533) 6-27-27 и сообщайте:
- точный адрес;
- номер лицевого счёта или ИНН/ФИО;
- характер проблемы (полное/частичное отсутствие света, перепады напряжения и т.д.).
Памятка по оплате и передаче показаний
- Крайний срок сдачи показаний: с 15-го по 25-е число каждого месяца.
- SMS: отправьте сообщение на номер 8 (83533) 6-27-27 в формате:
Показания №СЧЕТААБОНЕНТА ПОКАЗАНИЕ1 ПОКАЗАНИЕ2 - Интернет-приёмная: chuvashesk.ru/pokazaniya
Контакты для письменных обращений
Почтовый адрес:
428000, Чувашская Республика, г. Канаш, ул. Пушкина, 10-2, АО «Чувашская энергосбытовая компания».
Последняя проверка актуальности контактов: . При необходимости уточняйте данные на официальном сайте или по телефону.