С марта 2022 года передать показания приборов учёта водо- и теплоснабжения стало ещё проще: «Владимирский филиал ЭнергосбыТ Плюс» запустил интерактивное голосовое меню по отдельному номеру телефона. Теперь достаточно одного звонка, чтобы всё сделать автоматически без очередей и личного визита в офис.
Актуальный телефон для передачи показаний
- ###-###-#### — единый федеральный номер «ЭнергосбыТ Плюс» (звонок по России бесплатный).
- +7 (4922) -7-20-20 — многофункциональная линия для жителей Владимирской области (операторы и голосовое меню).
Пошаговая инструкция по передаче показаний по телефону
- Наберите нужный номер.
- Дождитесь приветственного сообщения и нажмите «1», «Передать показания».
- Следуйте голосовым подсказкам: называйте лицевой счёт, вводите данные с клавиатуры или диктуйте показания.
- Подтвердите отправку — система продиктует вам номер квитанции и дату приёма данных.
Дополнительные способы связи с «ЧитаЭнергоСбыт»
Круглосуточно, без выходных
- Личный кабинет на сайте: energosale.ru
- Мобильное приложение: «ЭнергосбыТ Плюс» (App Store, Google Play)
- Телеграм-бот: @Energosbyt_Plus_Bot
Офисы и горячая линия
| Город | Адрес офиса | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Владимир | ул. Дворянская, 7А | +7 (4922) -7-20-33 | Пн–Пт 08:00–18:00 |
| Ковров | ул. Ленина, 23 | +7 (49232) —55-55 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
| Муром | ул. Карла Маркса, 6 | +7 (49234) —77-77 | Пн–Пт 08:30–17:30 |
Важные советы перед звонком
- Подготовьте лицевой счёт (10–12 цифр) и текущие показания счётчиков.
- Если у вас коллективный прибор учёта (ОДПУ), уточните номер квартиры и площадь.
- Звоните с номера, на который зарегистрирован лицевой счёт — система быстрее вас «узнает».
Часто задаваемые вопросы
Q: Можно ли передать показания по WhatsApp?
A: Да. Напишите на номер +7 (4922) -7-20-20 слово «Показания» и следуйте инструкциям бота.
Q: Нужно ли подтверждать данные голосом?
A: После ввода цифр система продиктует введённые значения. Если всё верно — нажмите «1», иначе «2» и повторите ввод.
Q: Как изменить лицевой счёт в голосовом меню?
A: В разделе «Личный кабинет» нажмите «Сменить лицевой счёт» и введите новый номер; либо скажите «Оператор» для связи со специалистом.
Контакты для экстренной связи
- Аварийно-диспетчерская служба: 0-800-700-0-40 (круглосуточно)
- E-mail поддержки: info@vl.energosale33.ru
- Онлайн-чат на сайте: доступен в будни с 08:00 до 20:00