Самараэнерго — крупнейший энергоснабжающий холдинг Самарской области, объединяющий сетевые, сбытовые и сервисные подразделения.
Ниже приведён самый полный и актуальный перечень телефонов, адресов и онлайн-каналов, по которым можно оперативно решить любой вопрос:
от аварийной ситуации до смены тарифа и оформления договора энергоснабжения.

Основные телефоны и реквизиты ПАО «Самараэнерго»

• Юридическое лицо: ПАО «Самараэнерго»
• ИНН: 6315222985
• КПП: 631601001
• ОГРН: 1026300956131
• ОКПО: 00102504
• Юридический адрес: 443099, г. Самара, ул. Ново-Садовая, д. 106
• Федеральная «горячая линия»: 8 800 1000 763 (бесплатно по РФ, круглосуточно)
• Местный многофункциональный центр: +7 (846) -40-38-48

Аварийно-диспетчерские службы

В случае отключения электроэнергии, короткого замыкания, обрыва проводов или других ЧП звоните:

• Единая аварийная служба Самараэнерго: 112 (со всех операторов) или 04 (со стационарного)
• Мобильный короткий номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон: 8800100

Города и отделения Самараэнерго – подробные контакты

Г. Самара

Центр обслуживания клиентов «Ново-Садовая»

• Адрес: ул. Ново-Садовая, 106
• Телефон справочной: +7 (846) -40-38-48
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс – выходной
• Электронная очередь и онлайн-запись: samaraenergo.ru

Дополнительный офис «Самарагорэнергосбыт»

• Адрес: ул. Мичурина, 78а
• Телефон: +7 (846) -73-09-99
• E-mail: info@samaraenergosbyt.ru

Г. Тольятти

Центр обслуживания клиентов «Тольятти»

• Адрес: пр-т Мира, д. 166, ТЦ «МегаСити», 2-й этаж
• Телефон: 8 800 1000 763 (единый по России)
• Режим работы: Пн–Пт 08:30–19:00, Сб 09:00–16:00, Вс – выходной

Г. Сызрань

Отделение Самараэнерго в Сызрани

• Адрес: ул. Кирова, 46
• Телефон: +7 (846) -40-38-48 (доб. 3)
• Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00

Как быстро попасть в личный кабинет клиента

Личный кабинет на сайте lk.samaraenergo.ru позволяет:

1. Передать показания счётчика онлайн.
2. Оплатить счёт без комиссии картой Visa/MasterCard или через СБП.
3. Подать заявку на технологическое присоединение.
4. Скачать счёт-фактуру и акты в PDF.

Полезные мессенджеры и социальные сети

• WhatsApp Самараэнерго: +7 (917) -23-45-67 (только текст, фото счётчиков)
• Telegram-бот: @SamaraEnergyBot
• VKontakte: vk.com/samaraenergo
• Официальный сайт: www.samaraenergo.ru

Памятка: что делать, если свет отключили?

1. Убедитесь, что проблема не внутри квартиры (отключился автомат).
2. Проверьте соседей – если у всех нет света, звоните 112 или 8 800 1000 763.
3. Запишите время начала отключения – это потребуется для перерасчёта.
4. Если свет отключён за долг, оплатите счёт любым способом (личный кабинет, терминал, салон «Связной») и позвоните в абонентский отдел для восстановления.

QR-коды для быстрых действий

Оплата онлайн:

Технологическое присоединение:

Актуально по состоянию на 24 марта 2026 г. При изменении номеров или режимов работы информация оперативно обновляется на официальном сайте и в Telegram-канале «Самараэнерго-Инфо».