В любое время суток жителям и гостям Гродненской области может понадобиться оперативная связь с газовой службой: будь то аварийная утечка, вопросы начислений, заказ баллона или консультация по тарифам. Ниже собрана актуальная подборка всех телефонов, адресов и режимов работы подразделений ПУ «Гродногаз» и УП «Гроднооблгаз».
Главные телефоны – звоните в зависимости от задачи
- Единый номер по обслуживанию населения: 162 (звонок по Беларуси бесплатный с мобильных).
- Аварийная и диспетчерская служба: 104 – круглосуточно, без выходных.
- Горячая линия по вопросам начислений и оплаты: +375 152 49-23-45.
- Телефон для справок и жалоб: +375 152 49-21-64.
Адреса и график работы ключевых офисов
Центральный офис ПУ «Гродногаз»
Адрес: 230003, г. Гродно, ул. Карского, 2
Телефон: +375 152 79-00-03
Режим работы:
- Понедельник – четверг: 9:00 – 18:00
- Пятница: 9:00 – 18:00
- Обед: 13:00 – 14:00
- Выходные: суббота, воскресенье
Расчетно-информационный центр (РИЦ)
Адрес: 230023, г. Гродно, ул. Василька, 33, каб. 1, 2
Телефон: +375 152 49-21-12, +375 152 49-21-41, +375 152 49-24-16
Режим работы: понедельник – суббота 8:00 – 20:00, воскресенье – выходной.
ИНФОгазЦентр
Адрес: 230003, г. Гродно, ул. Карского, 2
Режим работы: понедельник – суббота 8:00 – 20:00, воскресенье – выходной.
УП «Гроднооблгаз» (областной уровень)
Адрес: 230000, г. Гродно, ул. Обухова, 34
Телефон/факс: +375 152 49-22-02
E-mail: office@gas.grodno.by
Режим работы: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45, обед 12:30–13:30.
Районные филиалы и участки обслуживания
| Район / филиал | Адрес | Телефон | Примечания |
|---|---|---|---|
| Скидельский РГС | ул. Дзержинского, 58, г. Скидель | +375 29 676-69-98 | круглосуточно |
| Щучинский РГС | ул. Карского, 6, г. Щучин | +375 152 74-62-18 | круглосуточно |
| Гродненский РГС | ул. Суворова, 127, г. Гродно | +375 152 52-01-56 | круглосуточно |
Онлайн-каналы связи
- Официальный сайт: https://gas.grodno.by
- Электронная почта для населения: grodno@gas.grodno.by
- Instagram: @grodnogaz
Руководство – к кому обратиться по важным вопросам
- Лабунов Дмитрий Валерьевич – руководитель
- Станиславчик Евгений Казимирович – первый заместитель директора, главный инженер
- Симоненко Светлана Михайловна – заместитель директора
- Ковальчис Ярослав Рышардович, Ибатуллин Артем Юрьевич – главные инженеры филиалов
Помните о важном!
С 2026 года действует новая ветка ЕРИП для оплаты газа. Проверяйте квитанцию и следуйте новой последовательности шагов при оплате через систему «Расчет ЖКУ». В случае сомнений звоните на 162 или приходите в Расчетно-информационный центр.
Храните эти контакты в записной книжке или телефоне – они помогут быстро получить помощь 24/7!