Городская газовая служба Краснодара (также известная как «Краснодаргаз») – это структура, отвечающая за безопасную и бесперебойную поставку природного газа жителям и предприятиям краевого центра.
Ниже собраны все официальные контакты, по которым вы можете получить круглосуточную помощь, оформить заявку на подключение, вызвать аварийную бригаду или задать любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Главные телефоны горгаза Краснодара
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: 8-800-550-0-662 – звонок бесплатный со всех операторов РФ.
- Мобильный: +7 (861) -10-00-662 – для звонков из-за границы или с городских номеров.
- Viber / WhatsApp: +7 (961) -71-06-62 – присылайте фото, видео и текстовые обращения.
- Аварийно-ремонтная служба (выезд 24/7)
- Телефон: 104 – со всех стационарных и мобильных операторов.
- Мобильный: +7 (861) -10-01-04 – альтернативный городской номер.
- Горячая линия по безопасности газа
- Телефон: ###-###-#### – бесплатно по России.
- График работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс – выходной.
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Личный кабинет «Краснодаргаз»: krasnodar.gaz.ru/lk
– оплата счетов, подача показаний, запись на техобслуживание, отслеживание статуса заявок. - Официальный сайт: krasnodar.gaz.ru
– актуальные тарифы, нормативные документы, адреса и графики работы филиалов. - Мобильное приложение «ГазЭкспресс»:
– доступно в App Store и Google Play; вход по номеру телефона, push-уведомления о начислениях и авариях. - Электронная почта: info@krasnodar.gaz.ru
– для письменных обращений, жалоб и предложений (ответ в течение 10 рабочих дней). - ВКонтакте: vk.com/krasnodar_gaz
– новости, опросы жителей, фото- и видео-отчёты о работах. - Telegram-канал: t.me/krd_gaz
– мгновенные уведомления об отключениях газа и авариях;
Адреса и графики приёмных пунктов
| Район | Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Красная, 176 (1-й этаж) | Пн–Пт 08:30–17:30 обед 12:30–13:30 | +7 (861) -10-06-62 |
| Карасунский | ул. Российская, 259/1 | Пн–Пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 | +7 (861) -10-06-63 |
| Прикубанский | ул. Седина, 24 | Пн–Пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 | +7 (861) -10-06-64 |
| Западный | ул. Кожевенная, 1 | Пн–Пт 09:00–18:00 обед 13:00–14:00 | +7 (861) -10-06-65 |
Как быстро оформить заявку
Всё, что вам нужно – это один из следующих способов:
- Позвонить по 8-800-550-0-662 и диктовать оператору:
- Ф. И. О.;
- точный адрес объекта;
- суть проблемы (запах газа, отсутствие пламени, необходимость техобслуживания и т. д.).
- Через личный кабинет на сайте или в приложении:
- Авторизуйтесь по номеру телефона → раздел «Заявки» → «Создать» → выберите тип услуги → отправьте.
- В мессенджерах Viber / WhatsApp:
- Отправьте геолокацию или фото счётчика, приложите краткое описание – специалист свяжется в течение 15 минут.
Полезные советы по безопасности
- При появлении запаха газа немедленно:
- Выключите все газовые приборы и электроприборы.
- Откройте окна и двери для проветривания.
- Не пользуйтесь выключателями света, спичками, зажигалками.
- Выйдите на улицу и позвоните 104 или 8-800-550-0-662.
- Не размещайте мебель и предметы вблизи газовых кранов и счётчиков – это затрудняет доступ аварийной бригады.
- Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование – это запрещено законом и опасно жизни.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать, когда придёт техник?
Ответ: Зайдите в личный кабинет или приложение «ГазЭкспресс». В разделе «Мои заявки» отображается примерное время прибытия мастера и его контактный номер.
Вопрос: Сколько стоит вызов аварийной бригады?
Ответ: При утечке газа вызов аварийной бригады абсолютно бесплатен. При плановых работах (замена счётчика, переоборудование) цены указаны на сайте в прайсе.
Вопрос: Как передать показания счётчика?
Ответ: Через SMS на номер 10062 (текст: счётчик 12345678), через личный кабинет, мобильное приложение, голосовое меню по телефону 8-800-550-0-662.
Запомните: главный круглосуточный номер горгаза Краснодара – 8-800-550-0-662.
Сохраните его в контактах телефона как «Горгаз Краснодар – авария 24/7», чтобы в любой ситуации быстро связаться со специалистами.
Будьте внимательны к безопасности, не игнорируйте подозрительные запахи и следите за актуальностью показаний счётчиков.
Краснодаргаз – ваш надёжный партнёр в вопросах газоснабжения.