Сломался газовый котёл, появился запах газа или нужно заключить новый договор? Главный вопрос, который возникает у жителей Болгарии: какой телефон «Горгаз» действительно официальный и как не попасться на звонки мошенников. В этой статье мы собрали все проверенные контакты, правила безопасности и способы быстрой проверки номера.
Кому в Болгарии принадлежит «Горгаз»?
Торговое название «Горгаз» (иногда его путают с российской структурой) в Болгарии официально закреплено за:
- „Булгаргаз“ ЕАД, государственный газовый оператор, поставщик природного газа для бытовых и промышленных потребителей;
- „Овергаз“ АД — частная компания, обслуживающая внутренние газовые сети в ряде городов;
- Региональные «Газораспределительные» участки, которые обслуживают районные газовые службы.
Поэтому перед звонком уточните, какому именно оператору принадлежит ваш дом: название компании указано в договоре или на счёте-фактуре.
Официальные телефоны «Горгаз» в Болгарии на 2026 год
| Организация | Телефон | Формат звонка | Режим работы |
|---|---|---|---|
| „Булгаргаз“ ЕАД гарячая линия | 0800 11 044 | Бесплатно по Болгарии | 07:30–18:30, пн-пт |
| „Овергаз“ АД круглосуточная аварийка | 0700 12 022 | 0.37 лв/мин с НДС | 24/7 |
| Единая аварийка газа (по всей стране) | 112 | Бесплатно | 24/7 |
Ситуационные номера для крупных городов
- София — газораспределение: +359 2 92 57 700 (дежурная диспетчерская)
- Пловдив — аварийная служба: +359 32 68 70 00
- Варна — «Овергаз»: +359 700 12 022 (тот же, что и выше)
- Бургас — «Булгаргаз»: +359 56 81 50 70
Как проверить, действительно ли вам звонят из «Горгаз»?
К сожалению, на рынке активизировались мошенники, которые представляются «инспекторами газа» и требуют:
- Немедленную оплату «долга»;
- Установить «новый счётчик» за наличные;
- Перейти по SMS-ссылке «для проверки показаний».
Чтобы не попасться:
- Никогда не звоните «обратно» на неизвестные номера, которые пропустили.
- Проверяйте через сайт компании: официальные номера всегда дублируются на главной странице.
- Запросите ФИО и регистрационный номер сотрудника — у легального инженера он есть в базе.
- Сфотографируйте служебное удостоверение и позвоните в кол-центр для подтверждения.
Контакты для обращений и жалоб
Если вы столкнулись с подозрительными звонками, используйте:
- Официальный сайт «Булгаргаз»: www.bulgargaz.bg
- Официальный сайт «Овергаз»: www.overgas.bg
- Полиция Болгарии:
- Телефон: 112 (экстренные случаи)
- Электронная жалоба: mvr.bg → «Сигнали за измами»
- Комиссия по защите потребителей:
- Телефон: 0700 111 22
- Email: kzp@kzp.bg
Краткий алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно отключите газовые краны и не включайте электроприборы.
- Позвоните 112 и сообщите адрес.
- Вызовите аварийку «Овергаз» 0700 12 022 или местное газораспределение.
- Эвакуируйтесь из помещения до приезда служб.
Чтобы не перепутать официальный «Горгаз Болгар» с мошенниками, сохраните в телефоне только проверенные номера из этой статьи и пользуйтесь официальными сайтами. При малейшем подозрении — перезвоните по номеру, указанному в вашем договоре, или воспользуйтесь бесплатной линией 0800 11 044. Будьте в безопасности и экономьте своё время!