Важно! Если вы чувствуете запах газа, немедленно покиньте помещение, не включайте и не выключайте электроприборы, не пользуйтесь открытым огнём и звоните в аварийную службу с улицы или из соседнего помещения.
Единый аварийный номер во всех регионах России
- 104 – звонок с мобильного и городского телефона (с 2025 года номер 04 отменён, используйте 104).
- 112 – единая служба спасения (работает со всех операторов, в т.ч. при отсутствии SIM-карты).
Контакты аварийно-диспетчерских служб по городам и регионам
Москва и Московская область
- АО «Мосгаз»
- Телефон круглосуточно: 8 (800) -00-71-04
- Официальный сайт: mrg.mos.ru
- Газпром межрегионгаз Москва
- Сайт: gazprom-mrg.ru
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург
- Горячая линия: 8 (800) -00-13-83
- E-mail: szkp_spbmrg@gazprom.ru
- Клиентские центры: spbmrg.gazprom.ru
Екатеринбург (Свердловская область)
- Газпром газораспределение Екатеринбург
- Тел.: +7 (343) -85-69-68
- Факс: +7 (343) -67-30-10
- Сайт: ekaterinburg.gazprom.ru
Чебоксары и Чебоксарский район (Чувашия)
- Аварийная газовая служба
- Тел.: 104 или 112
- Дополнительно: +7 (8352) -3-03-04
Магнитогорск (Челябинская область)
- 104 – единая аварийная газовая служба
- Круглосуточно, без выходных
- Онлайн-заявка в 2ГИС: 2ГИС Магнитогорск
Территориальные участки и «Пласт»
В городе Пласт (Челябинская область) аварийную газовую службу вызывают по тем же номерам:
- 104 – с любого телефона
- 112 – вызов через единую службу спасения
Дополнительно можно обратиться в филиал «Газпром газораспределение Челябинск»:
- Тел.: +7 (351) -67-19-19
- Адрес: 456200, Челябинская обл., г. Пласт, ул. Ленина, 23
- E-mail: plast@gazprom.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Алгоритм действий при запахе газа
- Немедленно прекратите пользование газовыми приборами.
- Не включайте/не выключайте свет и электроприборы.
- Проветрите помещение (откройте окна и форточки).
- Выключите газовый кран перед приборами.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу по номеру 104 или 112.
- Сообщите адрес, подъезд, квартиру, характер запаха и своё имя.
Горячие линии для жалоб и консультаций
- Федеральная горячая линия Газпрома: 8 (800) -00-13-83
- Единая справочная РФ: 112 (со всех операторов)
- Для жителей Санкт-Петербурга: gosuslugi.spb.ru
Помните! Незамедлительное обращение в аварийную службу – это вопрос вашей безопасности и безопасности окружающих.