Если вам нужно оперативно решить вопросы по электроэнергии в Ярославле и области, главное — знать номер единой справочной службы и другие каналы связи с энергосбытом. Ниже собрана самая актуальная информация на 2024 год.

📞 Единый номер энергосбыта Ярославль

8 (4852) -9-99-99 — многофункциональный контакт-центр ПАО «Ярэнергосбыт».
Режим работы: круглосуточно, без выходных.

📋 Основные способы обращения

Телефонные линии

• Бесплатно с мобильных РФ: 8-800-100-3-100 (по России)
• Для юридических лиц и предпринимателей: 8 (4852) -9-99-11, доб. 2
• Аварийно-диспетчерская: 8 (4852) -8-61-61 или 04 со стационарного
• Viber / WhatsApp: 8 (921) -99-99-99 (фото квитанций и показаний)

Личный кабинет и онлайн-заявки

• Сайт: www.yarenergosbyt.ru
• Личный кабинет: lk.yarenergosbyt.ru — вход через Госуслуги или СМС-код
• Приём заявок на электронную почту: priem@yarenergosbyt.ru

Мессенджеры и социальные сети

• Telegram-бот: @YarEnergosbytBot — оплата, передача показаний, чат с оператором
• ВКонтакте: vk.com/yarenergosbyt, новости, онлайн-консультант
• Одноклассники: ok.ru/group/yarenergosbyt

🏢 Адреса клиентских офисов в Ярославле

1. Центральный офис:
   
   ул. Советская, д. 36/50, офис 101
   
   Часы работы: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 (без перерыва).
2. Фрунзенский филиал:
   
   ул. Толбухина, д. 12
   
   Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00.
3. Кировский филиал:
   
   пр-т Октября, д. 88
   
   Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00.
4. Заволжский филиал:
   
   ул. Базовая, д. 3
   
   Часы работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00.

🕒 Расширенные графики в праздники

28–31 декабря и 2–8 января офисы работают с 09:00 до 15:00 без перерыва. Точную информацию уточняйте по телефону 8 (4852) -9-99-99.

📱 Услуги в «Госуслугах» и приложениях

• «Госуслуги Ярославской области» → Электроэнергия: передача показаний, электронные квитанции.
• Мобильные приложения: App Store / Google Play, найдите «Ярэнергосбыт». Через приложение можно:
  • передать показания;
  • оплатить счёт;
  • оформить электронную подпись для юр. лиц;
  • вызвать аварийную бригаду в один клик.

⚡ Как быстро передать показания счётчика

Способы занимают не более 1 минуты:

1. Отправьте SMS на 8 (921) -99-99-99 в формате: 1234567890 12345 (номер лицевого счёта и показания).
2. Введите показания в Telegram-боте @YarEnergosbytBot.
3. Позвоните по 8 (4852) -9-99-99, выберите «1» → «2» и продиктуйте показания.

🏢 Контакты для юридических лиц

• Телефон отдела продаж: 8 (4852) -9-04-04
• Эл. почта: sales@yarenergosbyt.ru
• Бухгалтерия: 8 (4852) -9-05-05, доб. 5
• Контактный центр «Торговый зал»: 8 (4852) -9-06-06

⚠️ Важно помнить

Очень важно сохранять чеки и квитанции после каждой оплаты: в случае спорных начислений они будут служить подтверждением. Также рекомендуем ежемесячно фиксировать фотографии счётчика — это ускорит разбор спорных ситуаций.

Если вы нашли устаревший номер или адрес, пожалуйста, сообщите нам через обратную связь на сайте, мы оперативно обновим информацию.