Единая аварийно-диспетчерская служба МУП ЖКХ «Вологдагорводоканал» работает круглосуточно и принимает заявки от населения и организаций по следующим телефонам:
- 75-72-15 – городской номер;
- 75-33-49 – второй городской номер․
С любого мобильного или стационарного телефона можно также позвонить:
- +7 (8172) -5-07-11 – дополнительный многофункциональный номер․
Адрес диспетчерской службы:
160012, г․ Вологда, Советский проспект, д․ 128
Как и когда передать показания счетчиков воды
С 23 по 25 число каждого месяца жителям необходимо сообщить показания индивидуальных приборов учёта․
- 59-79-04
- 78-74-74
Время приёма показаний: с 08:00 до 20:00 (без выходных)․
Дополнительные способы:
- Личный кабинет: lk․volwater․ru;
- Официальный сайт: volwater․ru;
- Группа ВКонтакте: vk․com/volwater․
Другие важные телефоны и отделы предприятия
Бухгалтерия (вопросы оплаты, начислений, льгот)
59-79-60
Режим работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45, технические перерывы 10:00–10:15 и 15:00–15:15)․
Сектор платных услуг
59-79-60 (тот же номер)
Отдел по работе с дебиторской задолженностью
59-79-60 – перенос/возврат денежных средств, опломбировка/поверка ИПУ, изменения в лицевом счёте․
Приём граждан и юридических лиц
- Приём граждан: понедельник, среда 08:30–16:00;
- Приём юридических лиц: понедельник–четверг 08:30–16:00, пятница – неприёмный день․
Дистанционные сервисы обслуживания
Без визита в офис можно:
- Оформить заявление через личный кабинет абонента на сайте volwater․ru․
- Отправить обращение на электронную почту (адрес публикуется на сайте)․
- Оставить заявку через мобильное приложение «Водоканал Вологда»․
- Разместить документы и заявления в ящике на центральной проходной предприятия (Советский пр․, 128)․
Реквизиты для официальных обращений
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие жилищно-коммунального хозяйства городского округа города Вологды «Вологдагорводоканал»
- ИНН / КПП: 3525023596 / 352501001
- ОГРН: 1023500894020
- Расчётные счета:
- ПАО Сбербанк – р/с 40702###-###-####0417
- АО «Альфа-Банк» – р/с 40702###-###-####1021
- СБИС-идентификатор ЭДО: 2BEf704edbe9fed11e19d785cf3fc3369f0
Краткий чек-лист: как быстро найти нужный номер
- Авария, отсутствие воды, порыв: 75-72-15 или 75-33-49 (круглосуточно)․
- Передача показаний ИПУ: 59-79-04 или 78-74-74 (с 23 по 25 число, 8:00–20:00)․
- Вопросы оплаты, льгот, перерасчёт: 59-79-60 (будни)․
- Онлайн-заявка: volwater․ru → «Личный кабинет»․
Сохраните эту страницу в закладки, чтобы всегда быстро находить актуальные контакты «Вологдагорводоканала»!