Если в вашей квартире или на улице случилась авария на водопроводе‚ канализации или колодцы открыт‚ главное, быстро связаться с теми‚ кто оперативно устранит проблему. Ниже — самые актуальные и проверенные контакты аварийных служб ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» и других оперативных служб города.
Единая «горячая линия» ГУП «Водоканал СПб»
Круглосуточно и бесплатно с мобильного и городского:
- 305-09-09 — главный многоканальный номер для заявок:
- порывы и утечки на магистральных сетях;
- отсутствие воды или низкое давление;
- открытые люки‚ повреждение колодцев;
- низкое качество холодной воды (цвет‚ запах).
Источник: официальный сайт vodokanal.spb.ru
Дополнительные аварийные телефоны по районам
Если 305-09-09 временно занят‚ звоните в ближайший районный пункт:
| Адрес пункта | Телефон(ы) | Доп. услуги |
|---|---|---|
| Синопская наб.‚ 74 | 403-00-53 | Водоканал‚ канализация |
| ул. Карла Сименса‚ 1 (Стрельна) | 200-95-17 | + электросети |
| Октябрьская наб.‚ 102 | 922-93-53‚ 925-36-40 | Водоканал‚ канализация |
| ул. Седова‚ 10 | 701-06-03 | Сантехника‚ канализация |
| Яковлевский пер.‚ 6 | 900-638-54-16‚ 965-819-19-19 | Теплосети‚ водоканал |
| Грузовой пр.‚ 27 | 640-65-74 | Водоканал‚ тепло‚ канализация |
| Кавалергардская ул.‚ 42АЮ | 274-36-52‚ 921-340-11-48 | Водоканал‚ газовая служба |
| Детскосельский бул.‚ 10 (Пушкин) | 465-80-04‚ 466-12-01 | Водоканал‚ газ |
Как быстро оформить заявку
- Позвоните по любому из указанных номеров.
- Назовите: адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру‚ краткое описание аварии.
- Запишите номер заявки и время выезда бригады.
- Ожидайте специалистов; среднее время прибытия — 30–60 минут в пределах КАД.
Другие полезные «горячие линии»
- ТЭК СПб (горячее водоснабжение‚ пар) — 601-93-93
- Теплосеть СПб — 688-46-46
- Россети Ленэнерго (освещение улиц) — 8-800-220-02-20
- ПетербургГаз (аварийная газовая служба) — 04 или 104
- ЕИРЦ СПб (вопросы по квитанциям ЖКХ), 679-22-22
Важные советы
Фиксируйте воду на видео/фото, пригодится для перерасчёта.
Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать магистральные сети — это незаконно и опасно.
Сохраните этот список телефонов в заметках телефона или распечатайте и повесьте на холодильник.
Дата актуализации: 23 марта 2026 г.