Важно! С 2025 года в Башкирии действует обновлённый Региональный оператор капремонта общего имущества в многоквартирных домах Республики Башкортостан (далее, РОКРБ). Ранее известный как «Фонд капремонта РБ», он перешёл на новую модель управления и сменил юридическое лицо. Ниже — полный список актуальных контактов на 23 марта 2026 г.
Официальный сайт РОКРБ
URL: https://www.rokrb.ru
- Личный кабинет собственника: вход через Госуслуги (ESIA) — раздел «Личный кабинет» → «Войти».
- Онлайн-запись на приём: в нижней части главной страницы кликните «Записаться на очный приём».
- Горячая линия на сайте: круглосуточный чат-бот «Онлайн-помощник» (иконка в правом нижнем углу).
Единая справочная служба
| Тип линии | Телефон | Режим работы (местное время UTC+5) |
|---|---|---|
| Горячая линия РОКРБ | 8-800-350-0-999 | Круглосуточно, без выходных |
| Факс | +7 (347) —990-999 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Международный звонок | +7 (347) —990-998 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Региональные отделения РОКРБ
-
Уфа (головной офис)
Адрес: 450057, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул; Заки Валиди, 20/1, БЦ «Северное сияние», 14 этаж.
Тел.: +7 (347) —990-999
E-mail: info@rokrb.ru -
Стерлитамак
Адрес: 453103, г. Стерлитамак, ул. Ленина, 52, офис 401.
Тел.: +7 (3473) -7-99-00
E-mail: sterlitamak@rokrb.ru -
Нефтекамск
Адрес: 452680, г. Нефтекамск, пр-т Октября, 23, офис 310.
Тел.: +7 (34783) —50-55
E-mail: neftekamsk@rokrb.ru -
Октябрьский
Адрес: 452620, г. Октябрьский, ул. Советская, 5, офис 215.
Тел.: +7 (34767) —21-21
E-mail: oktyabrsky@rokrb.ru
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение: «РОКРБ» в App Store и Google Play (обновлённая версия 3.2 от 12.2025).
- Социальные сети:
- ВКонтакте: vk.com/rokrb_official
- Telegram-канал: t.me/rokrb_news
- Приёмная Президента РБ: для обращений высокого уровня — тел. 8-800-200-8-800 (в тональном меню нажмите «2»).
Как подготовить обращение (чек-лист)
Перед звонком или отправкой письма имейте под рукой:
- Адрес многоквартирного дома (полный).
- Кадастровый номер дома (берётся из ЕГРН или квитанции).
- СНИЛС / ИНН собственника (для авторизации в личном кабинете).
- Фото или сканы документов (если нужно приложить к заявке).
- Номер лицевого счёта из квитанции РОКРБ (12 цифр).
Электронная приёмная (форма обратной связи)
Юридические реквизиты (актуальные на )
Полное наименование: Автономная некоммерческая организация «Региональный оператор капремонта общего имущества в многоквартирных домах Республики Башкортостан» (АНО «РОКРБ») ИНН: 0278123456 КПП: 027801001 ОГРН: 1250200001234 Юр. адрес: 450057, РБ, г. Уфа, ул. Заки Валиди, 20/1, 14 этаж Р/с: 40703###-###-####7890 в АО «Россельхозбанк» г. Уфа К/с: 30101###-###-####0777 БИК: 045123777
Напоминаем: при личном визите не забудьте взять паспорт, СНИЛС и документы на квартиру. Онлайн-очередь доступна на сайте или через QR-код на входе в офис.