АО «Нижегородский водоканал» — единый оператор холодного водоснабжения и водоотведения в Нижнем Новгороде.
Чтобы ваши начисления за воду были корректными‚ необходимо ежемесячно передавать показания счётчиков в установленные сроки.
Ниже — подробная инструкция по всем доступным каналам для жителей и организаций.
Кратко о сроках передачи
- Жилые помещения: с 23-го по 25-е число текущего месяца. Показания‚ поданные после 25-го‚ переносятся на следующий расчётный период.
- Нежилые помещения: до 2-го числа следующего за расчётным месяца. Показания‚ отправленные позже 2-го‚ учитываются в текущем периоде.
Официальный сайт и контакты
Основной ресурс: vodokanal-nn.ru
Круглосуточная линия
8 (831) -77-22-22 — по вопросам холодного водоснабжения и водоотведения.
Центр по работе с абонентами (ООО «Центр-СБК»)
- Телефон: 8 (831) -77-22-22
- E-mail: office@teploenergo-nn.ru
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (без перерыва на обед)
Центр проектно-технических согласований
- E-mail: office@teploenergo-nn.ru
- График работы: Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 (перерыв 11:30–12:18)
Все способы передачи показаний
Для жилых помещений
- Онлайн на официальном сайте:
Откройте раздел «Передача показаний» и введите данные в форму. - Личный кабинет на vodokanal-nn.ru.
- Личный кабинет на сайте ООО «Центр-СБК» — bcnn.ru.
- По телефону Абонентской службы ООО «Центр-СБК»:
Номер указан в вашей квитанции на оплату ЖКУ. - Лично в абонентской службе ООО «Центр-СБК»:
Адрес приводится в квитанции. - Через терминалы и онлайн-сервисы ПАО «Сбербанк».
- В отделениях ФГУП «Почта России»:
Укажите показания в специальном поле квитанции. - ГИС ЖКХ:
dom.gosuslugi.ru → раздел «ЖКУ» → «Передача показаний». - Карта жителя Нижегородской области.
- Мобильное приложение MobiCash.
- Портал госуслуг Нижегородской области:
gosuslugi.ru → Нижегородская область.
Для нежилых помещений
- Онлайн-форма:
vodokanal-nn.ru → Передача показаний - Электронная почта:
Отправьте письмо на office@teploenergo-nn.ru с обязательными данными:- Наименование организации;
- Номер договора;
- Район или точный адрес объекта;
- ФИО сотрудника‚ передающего показания;
- Контактный телефон.
- Факс: (831) -33-99-99 доб. 9.
Дополнительные сервисы
- Личный кабинет водоканала: просмотр начислений‚ истории показаний‚ подключение электронной квитанции.
- Сообщить о проблеме: vodokanal-nn.ru/soobshchit-o-probleme
- КВЦ-НН: альтернативный онлайн-сервис передачи данных, send.kvc-nn.ru
Соблюдая сроки и используя любой удобный канал‚ вы гарантируете точность начислений за воду и избегаете переплат.
Если возникнут вопросы‚ обращайтесь в круглосуточную линию 8 (831) -77-22-22 или оставьте заявку на сайте АО «Нижегородский водоканал».