Нижегородский водоканал — это крупнейшее предприятие, обеспечивающее город водоснабжением и водоотведением. С 21 апреля 2025 года АО «Нижегородский водоканал» вместе с АО «Теплоэнерго» (ныне — АО «Объединённый коммунальный оператор», ОКО) перешёл на единый круглосуточный номер. В статье собраны все актуальные телефоны, адреса и способы подачи заявок.
Единый номер горячей линии
С 21 апреля 2025 года для водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения и горячего водоснабжения действует единый номер:
- 277-22-22 (из городского телефона)
- 8 (831) 277-22-22 (с мобильного или междугороднего)
За первый месяц работы на этот номер поступило более 15 000 звонков. Линия работает 24/7, без выходных и праздников.
Резервные и специализированные телефоны
Аварийно-диспетчерская служба АО «Нижегородский водоканал»
- 77-44-16
- 77-80-98
- 246-99-99
Канцелярия и справки
- 8 (8162) 77-35-64
- 77-75-08
Адреса офисов и режим работы
Аварийно-диспетчерская служба
Адрес: Керченская улица, 15А, Канавинский район, Нижний Новгород, 603086
Режим: круглосуточно, 24/7
Центр обслуживания клиентов
Адрес: Деловая улица, 12А, Нижегородский район, Нижний Новгород, 603163
Режим: будни 8:00–18:00, сб 9:00–15:00
Онлайн-каналы обращения
- Сайт: www.vodokanal-nn.ru
- Личный кабинет: доступен на главной странице сайта для передачи показаний и оплаты услуг
- Группа ВКонтакте: официальная страница «Нижегородский водоканал»
Краткая памятка: что делать при отключении воды
- Проверьте объявление в подъезде/на сайте — возможны плановые работы.
- Если отключение неожиданное — звоните на 277-22-22.
- Сообщите точный адрес и кратко опишите проблему (нет воды, слабое давление, порыв).
- Дождитесь аварийной бригады. Среднее время выезда — 30–45 минут.
Для жителей Нижнего Новгорода теперь достаточно запомнить один номер — 277-22-22, и звонить в любое время суток по вопросам водоснабжения и теплоснабжения. Резервные телефоны и онлайн-сервисы обеспечивают дополнительные каналы связи.