Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года․ Если у вас изменились контактные данные, пожалуйста, сообщите нам — мы оперативно обновим справочник․
Основные сведения об УК «Невская 12А»
Управляющая компания «Невская 12А» (полное фирменное наименование: ООО «Жилкомсервис-Невская 12А») оказывает комплексные услуги по содержанию и эксплуатации многоквартирных домов в Юго-Западном административном округе Москвы․ География работы охватывает преимущественно районы Северное и Южное Бутово, а также часть районов Солнцево и Теплый Стан․
- Юридический статус: общество с ограниченной ответственностью
- Дата регистрации: 14 марта 2014 года
- Основной ОКВЭД: 68․32․1 «Управление эксплуатацией жилого фонда»
- Лицензия: № 77-ЖК-016785, выдана Мосжилинспекцией, действует до
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | Ф․И․О․ | График приёма |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Овсянников Михаил Викторович | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Заместитель директора по ЖКХ | Куликова Елена Алексеевна | Вт–Чт 10:00–17:00 |
| Главный инженер | Герасимов Игорь Леонидович | Ежедневно 08:00–20:00, дежурный телефон |
Контакты для обращений
3․1 Центральный офис
- Адрес: 117648, г․ Москва, ул․ Генерала Тюленева, д․ 23, корп․ 2, офис 301
- Телефон (многоканальный): +7 (495) -23-45-67
- Факс: +7 (495) -23-45-68
- E-mail: info@nevskaya12a․ru
- Официальный сайт: nevskaya12a․ru
3․2 Круглосуточная диспетчерская
- Диспетчерская служба: +7 (495) -87-65-43
- Мобильный для экстренных вызовов: +7 (926) -89-45-67 (WhatsApp / Telegram)
- E-mail для заявок: dispatch@nevskaya12a․ru
3․3 Отдел претензий и предложений
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -23-45-67, доб․ 3
- E-mail: claims@nevskaya12a․ru
- Личный приём: вторник и четверг 15:00–18:00 (по предварительной записи)
3․4 Виртуальная приёмная (онлайн)
- Сайт «ЖКХ-контроль»: online․nevskaya12a․ru
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «УК Невская 12А»
- Госуслуги: через личный кабинет на gosuslugi․ru, раздел «Моё жильё»
Перечень услуг УК «Невская 12А»
- Эксплуатация инженерных систем: отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение
- Содержание общего имущества: уборка подъездов и придомовой территории, вывоз ТКО, обслуживание лифтов
- Текущий и капитальный ремонт: регламентные работы, аварийные выезды, плановые капремонты (средства ФКР)
- Энергосервис и энергоаудит: установка ИПУ, модернизация освещения, снижение потерь
- Благоустройство: обустройство дворов, детских и спортивных площадок, озеленение
- Дополнительные сервисы: видеонаблюдение, шлагбаумы, домофоны, услуги сантехников и электриков «по вызову»
Реквизиты для оплаты и корреспонденции
5․1 Банковские реквизиты
- Получатель: ООО «Жилкомсервис-Невская 12А»
- ИНН: 7724456789
- КПП: 772401001
- ОГРН: 1147746789012
- р/с: 40702###-###-####9012
- в АО «Альфа-Банк» г․ Москва
- к/с: 30101###-###-####0593
- БИК: 044525593
5․2 Почтовый адрес для претензий и юр․ корреспонденции
ООО «Жилкомсервис-Невская 12А», 117648, г․ Москва, а/я 1254․ На конверте обязательно укажите «Для претензий»․
График работы офиса и бухгалтерии
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Центральный офис | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–20:00 | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | 10:00–15:00 | выходной |
| Бухгалтерия | 09:00–17:00 | 09:00–17:00 | 09:00–19:00 | 09:00–17:00 | 09:00–16:00 | 10:00–13:00 | выходной |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать показания счётчиков? Через личный кабинет на сайте, мобильное приложение или SMS на номер 4477 (формат: #123456#12345)․
- Когда начисляются пени? На 31-й день просрочки по коммунальным платежам․
- Как быстро реагирует аварийная служба? В пределах МКД — до 1 часа; на внешние сети, до 4 часов․
- Можно ли заключить индивидуальный договор прямого управления? Да, при условии согласия 50 %+1 собственников и отсутствия долгов․
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал «Невская 12А»: t․me/nevskaya12a
- ВКонтакте: vk․com/nevskaya12a
- Instagram: @nevskaya12a
Памятка: как правильно обратиться в УК
Чтобы ваш запрос рассмотрели максимально быстро, придерживайтесь простого алгоритма:
- Уточните адрес дома и лицевой счёт․
- Опишите проблему коротко и по существу․
- Приложите фотографии или документы (квитанции, акты)․
- Укажите удобное время и способ обратной связи․
Спасибо, что доверяете УК «Невская 12А»!
Мы работаем для того, чтобы ваш дом был тёплым, уютным и безопасным․